一、立即采取的措施

1. 保留證據(jù)

收集所有騷擾行為的證據(jù)，包括通話記錄、短信內(nèi)容、錄音、錄像、威脅信函等。這些證據(jù)是后續(xù)投訴或訴訟的關(guān)鍵依據(jù)。

2. 報警處理

根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條，若討債公司存在威脅、恐嚇、侮辱、頻繁騷擾等行為，可向公安機關(guān)報案。情節(jié)較輕的，警方可予以警告或罰款；情節(jié)嚴(yán)重的（如非法拘禁、暴力威脅），可能面臨行政拘留或刑事處罰。

二、通過法律途徑維權(quán)

1. 向監(jiān)管部門投訴

向中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會、銀或地方金融監(jiān)管部門投訴，要求對催收公司進(jìn)行查處。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)金融個人網(wǎng)絡(luò)消費信貸貸后催收風(fēng)控指引》，催收公司不得聯(lián)系與債務(wù)無關(guān)的第三人，僅能通過緊急聯(lián)系人轉(zhuǎn)告債務(wù)人。

2. 起訴侵權(quán)行為

若騷擾行為侵犯隱私權(quán)或名譽權(quán)，可依據(jù)《民法典》第1032條提起民事訴訟，要求停止侵害、賠償精神損失。若催收公司非法獲取或泄露個人信息（如通訊錄），可能構(gòu)成《刑法》第253條的“侵犯公民個人信息罪”。

三、主動溝通與協(xié)商

1. 與債權(quán)方協(xié)商還款計劃

直接聯(lián)系原債權(quán)人（如銀行、網(wǎng)貸平臺），說明情況并協(xié)商分期還款或延期方案。達(dá)成協(xié)議后，要求其通知催收公司停止騷擾。

2. 要求催收公司停止聯(lián)系家屬

書面告知催收公司不得再聯(lián)系家屬，否則將追究法律責(zé)任。根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條，明確拒絕后繼續(xù)騷擾的，可再次報警。

四、保護(hù)家人隱私與生活

1. 設(shè)置通訊攔截

通過手機設(shè)置屏蔽騷擾電話和短信，或向運營商申請防騷擾服務(wù)，減少家人受干擾。

2. 避免透露個人信息

提醒家屬不要回應(yīng)催收電話，更不要透露債務(wù)詳情或承諾代償，防止信息被濫用。

五、特別注意事項

1. 討債公司的合法性

我國法律不承認(rèn)“討債公司”的合法地位，其經(jīng)營活動多屬違法。債權(quán)人應(yīng)通過訴訟、仲裁等合法途徑追債。

2. 高利貸與違法利息

若債務(wù)涉及高利貸（超過國家規(guī)定利率），可主張無效利息部分無需償還，并向法院提供證據(jù)。

法律依據(jù)摘要

《治安管理處罰法》第四十二條：對威脅、恐嚇、騷擾等行為明確處罰標(biāo)準(zhǔn)。

《刑法》第二百五十三條：非法獲取或泄露個人信息可判刑。

《民法典》第一千零三十二條：保護(hù)公民隱私權(quán)，禁止非法侵?jǐn)_。

通過以上步驟，可有效遏制催收騷擾，同時維護(hù)自身及家人的合法權(quán)益。若情況復(fù)雜或涉及暴力催收，建議盡快咨詢專業(yè)律師，通過法律程序徹底解決問題。