根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，討債公司采用非法手段催債時(shí)，可以報(bào)警處理，且報(bào)警是維護(hù)自身權(quán)益的重要途徑。以下是具體應(yīng)對(duì)措施及法律依據(jù)：

一、可以報(bào)警的情形

1. 存在違法行為：

若討債公司使用威脅、恐嚇、騷擾、暴力、非法拘禁、公開侮辱、泄露隱私、冒充公職人員等手段催收，均屬違法。例如：

頻繁騷擾債務(wù)人或親友（如每天超過3次電話、夜間21點(diǎn)至次日8點(diǎn)催收）。

通過短信、電話轟炸或散布隱私干擾正常生活。

上門堵截、限制人身自由或毀壞財(cái)物。

2. 法律依據(jù)：

《治安管理處罰法》第42條：對(duì)威脅、侮辱、散布隱私等行為可處拘留或罰款。

《刑法》：若涉及非法拘禁、敲詐勒索、故意傷害等，可追究刑事責(zé)任。

二、報(bào)警的具體手續(xù)

1. 保存證據(jù)：

通話記錄：保留電話錄音、短信截圖、微信聊天記錄等。

現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)：如上門催收，可拍攝視頻、照片，記錄時(shí)間地點(diǎn)及催收人員特征。

書面材料：若收到威脅信函或偽造法律文書，需原件留存。

2. 報(bào)警流程：

立即撥打110：說(shuō)明遭遇非法催收，提供時(shí)間、地點(diǎn)、涉事人員及行為細(xì)節(jié)。

提交證據(jù)：向警方提供保存的錄音、錄像、短信等材料。

要求立案回執(zhí)：報(bào)警后需索要《受案回執(zhí)》，以便后續(xù)跟進(jìn)。

3. 配合調(diào)查：

如實(shí)陳述事件經(jīng)過，必要時(shí)協(xié)助警方調(diào)取監(jiān)控或證人證言。

若警方未及時(shí)處理，可向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)投訴“行政不作為”。

三、報(bào)警后的處理結(jié)果

1. 行政處罰：

對(duì)輕微違法行為（如騷擾、威脅），警方可對(duì)催收人員處以拘留、罰款等治安處罰。

2. 刑事追責(zé)：

若涉及非法拘禁、故意傷害、敲詐勒索等犯罪，公安機(jī)關(guān)將立案?jìng)刹?，追究刑?zé)。

3. 調(diào)解與協(xié)商：

對(duì)于未構(gòu)成犯罪的行為，警方可能組織調(diào)解，要求催收方停止侵權(quán)。

四、其他維權(quán)途徑

1. 向監(jiān)管部門舉報(bào)：

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)：適用于網(wǎng)貸平臺(tái)違規(guī)催收。

銀或地方金融辦：投訴金融機(jī)構(gòu)委托的第三方非法催收。

12321網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報(bào)中心：舉報(bào)騷擾電話、短信。

2. 民事訴訟：

若催收行為導(dǎo)致名譽(yù)或精神損害，可起訴討債公司及債權(quán)人，要求賠償。

3. 協(xié)商還款：

與債權(quán)人協(xié)商制定合理還款計(jì)劃，避免進(jìn)一步騷擾。

五、注意事項(xiàng)

1. 避免沖突：保持冷靜，不激化矛盾，明確告知對(duì)方已報(bào)警。

2. 保護(hù)隱私：若催收方非法獲取個(gè)人信息，可舉報(bào)其侵犯隱私。

3. 核實(shí)債務(wù)：要求對(duì)方提供合法債務(wù)憑證，避免被“虛假債務(wù)”詐騙。

總結(jié)：討債公司的非法催收行為已明確違法，報(bào)警是核心維權(quán)手段。務(wù)必保留證據(jù)、及時(shí)報(bào)案，并結(jié)合法律途徑全面保護(hù)自身權(quán)益。若催收行為涉及暴力或人身威脅，應(yīng)立即報(bào)警并尋求律師協(xié)助。