針對討債公司頻繁打電話到單位騷擾的問題，可結合法律手段和實際應對策略進行處理。以下是具體解決方案及法律依據(jù)：

一、明確行為性質(zhì)，判斷是否違法

1. 合法與違法的界限

若催收公司僅通過電話核實債務信息（如確認員工是否在職），且未頻繁騷擾或威脅，可能屬于合法范疇。

違法情形：頻繁撥打電話（如每天多次）、使用威脅/侮辱性語言、謊稱員工已失聯(lián)或捏造事實等，均違反《治安管理處罰法》第42條，嚴重者可能構成“催收非法債務罪”。

二、采取法律手段維護權益

1. 收集證據(jù)

記錄來電時間、頻率、號碼，并保存錄音（如威脅或辱罵內(nèi)容），作為后續(xù)投訴或報警的依據(jù)。

2. 向監(jiān)管部門投訴

銀/互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會：通過官方渠道投訴違規(guī)催收行為，適用于網(wǎng)貸或金融機構委托的催收公司。

互聯(lián)網(wǎng)不良信息舉報中心：舉報騷擾電話（網(wǎng)址：）。

3. 報警處理

若催收行為涉及威脅、恐嚇或擾亂單位秩序，可依據(jù)《治安管理處罰法》第26條、第42條報警，要求警方介入。例如，多次騷擾可處5-10日拘留并罰款。

三、單位內(nèi)部應對措施

1. 統(tǒng)一話術，減少騷擾

要求接電人員統(tǒng)一回復“該員工已離職”或“無法提供個人信息”，避免與催收方爭論。

2. 屏蔽騷擾號碼

通過電話運營商或企業(yè)通訊系統(tǒng)設置攔截高頻騷擾號碼。

3. 與員工溝通解決根源問題

建議涉事員工主動聯(lián)系債權人協(xié)商還款計劃（如分期），或通過法律途徑解決債務糾紛。若員工已離職，可要求其出具書面聲明，授權單位拒絕提供其信息。

四、法律訴訟與維權

1. 起訴催收公司侵權

若單位因騷擾電話導致名譽或經(jīng)營損失，可依據(jù)《民法典》第1032條（隱私權）和第1165條（侵權責任）起訴催收公司，要求停止侵害并賠償損失。

2. 追究員工責任（如有必要）

若員工故意隱瞞債務或提供虛假信息導致單位被騷擾，可依據(jù)勞動合同或內(nèi)部規(guī)章處理。

五、預防后續(xù)騷擾

1. 保護員工隱私

提醒員工避免在公開平臺（如社保、招聘網(wǎng)站）泄露單位電話，減少催收方獲取信息的渠道。

2. 與員工簽訂保密協(xié)議

明確員工在債務糾紛中不得將單位信息作為聯(lián)系方式，違者承擔相應責任。

法律依據(jù)摘要

《治安管理處罰法》第42條：多次騷擾、威脅或散布隱私，可處拘留或罰款。

《刑法》第293條之一：暴力催收非法債務（如高利貸、賭債）可判3年以下有期徒刑。

《民法典》：保護企業(yè)名譽權和個人隱私權，支持民事賠償。

通過以上措施，單位可有效減少騷擾，同時合法維護自身權益。若情況復雜或涉及暴力催收，建議咨詢專業(yè)律師或報警處理。