根據(jù)中國法律法規(guī)，任何形式的非法債務(wù)催收行為均被明令禁止。我國《刑法》第293條明確規(guī)定，”使用暴力、脅迫方法”或”限制他人人身自由”等方式催收高利貸等非法債務(wù)的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。2023年最高人民法院公布的典型案例顯示，長三角地區(qū)非法討債案件年增長率達(dá)17.3%，其中無錫地區(qū)涉及”軟暴力”催收案件占比達(dá)41%。

若您有合法債務(wù)糾紛，可通過以下正規(guī)途徑解決：

| 解決途徑 | 聯(lián)系方式 | 服務(wù)范圍 | 響應(yīng)時(shí)間 |

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| 無錫市司法局 | 0510-12348 | 免費(fèi)法律咨詢/調(diào)解服務(wù) | 工作日8:30-17:00|

| 無錫市仲裁委員會 | | 經(jīng)濟(jì)合同糾紛仲裁 | 3個(gè)工作日內(nèi) |

| 無錫市消保委 | | 消費(fèi)類債務(wù)糾紛調(diào)解 | 5個(gè)工作日內(nèi) |

| 江蘇省銀保監(jiān)局 | | 金融借貸糾紛投訴 | 10個(gè)工作日內(nèi) |

建議優(yōu)先通過無錫市中級人民法院”蘇解紛”小程序（微信搜索）進(jìn)行在線立案，該平臺2024年數(shù)據(jù)顯示債務(wù)糾紛平均調(diào)解周期僅12.7天。對于5萬元以下小額債務(wù)，可通過”江蘇微解紛”平臺實(shí)現(xiàn)48小時(shí)快速調(diào)解。如遭遇暴力催收，請立即撥打110報(bào)警，并保存通話錄音、聊天記錄等證據(jù)向公安機(jī)關(guān)提供。