根據(jù)2024年底發(fā)布的《上海討債公司追賬流程視頻》及多家專業(yè)機(jī)構(gòu)披露的信息，當(dāng)前上海討債公司的追債流程以合法化、專業(yè)化、分階段推進(jìn)為核心特征，具體流程可歸納為以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

一、前期準(zhǔn)備與案件評(píng)估

1. 案件受理與資料審查

討債公司需與委托人（債權(quán)人）簽訂正式協(xié)議，要求提供債務(wù)合同、交易記錄、欠款方身份信息等證明材料。對(duì)于存在法律瑕疵的債務(wù)（如無書面合同、證據(jù)鏈不完整），公司會(huì)明確告知風(fēng)險(xiǎn)，避免后續(xù)糾紛。

2. 債務(wù)人背景調(diào)查

通過公開渠道及合作資源，調(diào)查債務(wù)人的資產(chǎn)狀況（房產(chǎn)、車輛、銀行賬戶）、社會(huì)關(guān)系、信用記錄等，評(píng)估其還款能力。例如，若債務(wù)人名下有公司股權(quán)，討債公司可通過工商登記信息追蹤其股權(quán)變動(dòng)情況。

二、分階段催收策略

1. 非對(duì)抗性溝通階段

書面催告：通過EMS寄送《債務(wù)催告函》，明確欠款金額、逾期利息及法律責(zé)任，并保留簽收回執(zhí)作為后續(xù)法律證據(jù)。

電話/線上溝通：由專業(yè)話務(wù)團(tuán)隊(duì)采用標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)，強(qiáng)調(diào)債務(wù)的合法性和還款緊迫性。部分公司引入AI語音系統(tǒng)，記錄通話內(nèi)容并分析債務(wù)人心理狀態(tài)。

2. 實(shí)地協(xié)商與施壓

上門拜訪：兩名以上催收員攜帶及委托書，在債務(wù)人住所或辦公場(chǎng)所進(jìn)行面談。重點(diǎn)通過法律條款解讀（如《民法典》第675條）和還款方案協(xié)商（如分期付款）施壓。

社會(huì)關(guān)系介入：在合法范圍內(nèi)聯(lián)系債務(wù)人親友、同事或商業(yè)伙伴，借助輿論壓力促使其履約。例如，某案例中催收員通過債務(wù)人子女就讀的私立學(xué)校間接施壓，促成3日內(nèi)還款。

3. 法律手段升級(jí)

財(cái)產(chǎn)保全：向法院申請(qǐng)凍結(jié)債務(wù)人銀行賬戶、查封不動(dòng)產(chǎn)，防止資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。2024年上海某案例中，討債公司通過訴前保全查封債務(wù)人價(jià)值1200萬元的廠房，迫使對(duì)方主動(dòng)和解。

訴訟與執(zhí)行：委托合作律所提起訴訟，全程跟進(jìn)立案、開庭、判決及執(zhí)行。數(shù)據(jù)顯示，上海地區(qū)此類案件平均審理周期為6-8個(gè)月，執(zhí)行成功率約67%。

三、特殊場(chǎng)景應(yīng)對(duì)策略

1. 企業(yè)債務(wù)追討

針對(duì)企業(yè)債務(wù)人，討債公司常采用以下手段：

分析財(cái)務(wù)報(bào)表，鎖定可執(zhí)行資產(chǎn)（如應(yīng)收賬款、設(shè)備）；

向稅務(wù)部門舉報(bào)偷漏稅嫌疑，迫使企業(yè)主妥協(xié)；

通過行業(yè)媒體曝光失信行為，影響企業(yè)商譽(yù)。

2. 涉外債務(wù)處理

對(duì)于涉及境外債務(wù)人的案件，上海部分頭部公司已建立國際合作網(wǎng)絡(luò)。例如，2024年某跨境追債案例中，通過香港律所申請(qǐng)承認(rèn)內(nèi)地判決，成功扣押債務(wù)人在港的離岸公司股權(quán)。

四、行業(yè)規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)提示

1. 合法性邊界

《刑法修正案（十二）》明確禁止暴力催收、非法拘禁、騷擾無關(guān)第三人等行為。上海某公司因催收員發(fā)送恐嚇短信，于2025年1月被處以20萬元罰款并吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

2. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)普遍采用“基礎(chǔ)費(fèi)用+回款分成”模式：

| 服務(wù)類型 | 收費(fèi)比例（回款金額） |

|-|-|

| 非訴訟催收 | 15%-30% |

| 訴訟代理 | 10%-20% + 訴訟成本 |

| 跨境債務(wù)處理 | 25%-40% |

總結(jié)：當(dāng)前上海討債行業(yè)的專業(yè)化程度顯著提升，核心流程從傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”轉(zhuǎn)向法律框架內(nèi)的精細(xì)化操作。債權(quán)人委托時(shí)需重點(diǎn)考察公司資質(zhì)（如《企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍登記證》）、合規(guī)記錄及法律資源儲(chǔ)備，避免因合作方違規(guī)操作導(dǎo)致自身法律風(fēng)險(xiǎn)。