一、清債規(guī)定核心內(nèi)容

根據(jù)上海市金融糾紛多元化解機制及《民法典》相關規(guī)定，正規(guī)要債公司的清債流程需遵循以下框架：

1. 債務人信息收集

信息維度：需涵蓋債務人身份信息（身份證、戶籍）、財務狀況（銀行流水、不動產(chǎn)登記）、社會關系（緊急聯(lián)系人、工作單位）等至少12項指標。

數(shù)據(jù)來源：通過法院執(zhí)行系統(tǒng)、工商登記、電商消費記錄等多渠道交叉驗證，規(guī)避虛假債務風險。例如，某案例通過工商信息穿透識別空殼公司轉移資產(chǎn)行為。

2. 合法追討方式

催收手段：書面催告、電話溝通（AI語音機器人日均外呼3000次）、上門調(diào)解等非訴方式；

法律程序：對拒償者啟動訴訟、財產(chǎn)保全（查封賬戶/房產(chǎn)）、強制執(zhí)行（申請法院執(zhí)行令）。

限制條款：每日催收通話≤3次，禁止22:00-8:00聯(lián)絡，嚴禁威脅/騷擾。

3. 費用與責任劃分

收費標準：按債務金額5%-30%階梯收費，大額案件可協(xié)商浮動費率。例如，某300萬民間借貸案分階段收費（前期調(diào)查5%+訴訟10%+執(zhí)行8%）。

費用承擔：催收費、訴訟費由債務人承擔，但需在合同中明確約定。

二、最新政策調(diào)整（2024-2025年）

結合上海市高院及金融監(jiān)管部門文件，清債規(guī)則有以下優(yōu)化：

| 調(diào)整方向 | 具體內(nèi)容 | 數(shù)據(jù)/案例 |

|–|

| 科技賦能 | 引入?yún)^(qū)塊鏈存證技術，債務協(xié)議實時上鏈，執(zhí)行效率提升60%；AI情緒識別準確率達92%，優(yōu)化溝通策略。 | 虹橋商務區(qū)試點項目縮短執(zhí)行周期至19天。 |

| 合規(guī)強化 | 催收員需持證上崗（法律/心理咨詢師占比提升至29%/17%）；建立全國債務登記平臺整合信息。 | 2024年暴力催收投訴量同比下降62%。 |

| 跨區(qū)域協(xié)作 | 長三角司法執(zhí)行協(xié)作通道開通，跨省案件處理周期縮短15-20天。 | 某資產(chǎn)管理公司單月回款3800萬元，涉及蘇浙皖三地債務人。 |

| 債務人保護機制 | 試點“債務暫?！敝贫龋\信債務人可申請最長24個月保護期；調(diào)解結案率提升至41%。 | 某建材企業(yè)通過分期方案收回270天賬齡工程款，入選十大典型案例。 |

三、選擇正規(guī)公司的關鍵指標

為避免法律風險，需驗證以下資質（參考上海市信用服務行業(yè)協(xié)會標準）：

1. 合法注冊：經(jīng)營范圍含“商賬管理”“法律咨詢”，排除名稱含“討債”的非法機構；

2. 團隊構成：需配備執(zhí)業(yè)律師（處理訴訟）、商賬追收師（非訴調(diào)解）、心理咨詢師（溝通談判）；

3. 透明度：提供《服務項目清單》列明費用明細，拒絕“成功酬金”模式；

4. 技術能力：使用智能風控系統(tǒng)（如債務人償還能力預測模型AUC值≥0.85）。

四、典型案例與效果

1. 小微企業(yè)債務重組：某企業(yè)通過“債轉股+供應鏈融資”模式清償率提升至68%，涉及37家企業(yè)；

2. 跨境追償：運用智能合約自動執(zhí)行分期還款，違約率降至5.7%；

3. 大額執(zhí)行：浦東某公司通過財產(chǎn)線索池管理，單月執(zhí)行回款3800萬元。

五、風險提示

1. 連帶責任風險：若委托方默許非法催收（如威脅家屬），可能面臨民事賠償；

2. 信息泄露：選擇未通過ISO27001認證的機構，債務人隱私泄露風險增加。

建議優(yōu)先通過法院訴訟或調(diào)解委員會解決糾紛，若需第三方介入，務必查驗其司法合作記錄（如上海金融法院備案名單）。