在長三角經(jīng)濟活躍的常州，債務(wù)糾紛隨著商業(yè)往來頻繁而逐年增多。專業(yè)討債公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，這些機構(gòu)宣稱能幫助債權(quán)人”精準(zhǔn)找人”，但其服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性卻始終籠罩著迷霧。面對市場上良莠不齊的追債服務(wù)，債權(quán)人往往陷入既渴望追回?fù)p失又擔(dān)心法律風(fēng)險的矛盾困境。

法律邊界模糊

《民法典》第1165條明確禁止侵犯他人合法權(quán)益的追債行為，但常州部分討債機構(gòu)游走于法律灰色地帶。某建筑公司負(fù)責(zé)人透露，曾委托本地公司追討工程款，對方通過調(diào)取手機定位、跟蹤出入場所等非常規(guī)手段鎖定債務(wù)人，這種涉嫌侵犯隱私的操作存在明顯法律風(fēng)險。

合法企業(yè)則通過法院協(xié)查令調(diào)取戶籍信息，運用工商登記系統(tǒng)追蹤關(guān)聯(lián)企業(yè)。江蘇某律師事務(wù)所2024年調(diào)查報告顯示，常州合規(guī)經(jīng)營的討債公司僅占行業(yè)總量的37%，多數(shù)機構(gòu)仍在采用”軟暴力”等違規(guī)手段。

行業(yè)競爭無序

天眼查數(shù)據(jù)顯示，常州注冊經(jīng)營范圍含”商賬管理”的企業(yè)達286家，實際開展業(yè)務(wù)者超過500家。價格體系混亂成為顯著特征，某咨詢公司暗訪發(fā)現(xiàn)，同類案件收費差異可達300%，部分機構(gòu)甚至承諾”不成功不收費“，實則通過虛增調(diào)查費用牟利。

惡性競爭導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量滑坡。曾在三家不同公司任職的王姓調(diào)查員透露，小型機構(gòu)為降低成本，多雇傭社會閑散人員實施蹲守、跟蹤，專業(yè)數(shù)據(jù)庫訂閱率不足20%。與之形成對比的是，正規(guī)企業(yè)年均投入超50萬元用于更新公民信息聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)。

專業(yè)能力參差

真正具備專業(yè)素養(yǎng)的團隊通常由執(zhí)業(yè)律師、前經(jīng)偵干警和談判專家構(gòu)成。某資產(chǎn)管理公司負(fù)責(zé)人介紹，其團隊辦理的醫(yī)療器械欠款案中，通過分析債務(wù)人醫(yī)保結(jié)算記錄鎖定診療機構(gòu)，結(jié)合財產(chǎn)申報系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)隱匿資產(chǎn)，兩周內(nèi)完成財產(chǎn)保全。

但行業(yè)普遍存在資質(zhì)造假現(xiàn)象。常州市信用辦2024年專項整治行動中，查出23家機構(gòu)偽造《調(diào)查許可證》，18名所謂”資深顧問”實為刑滿釋放人員。這種專業(yè)能力的結(jié)構(gòu)性缺失，導(dǎo)致30%的委托案件最終演變?yōu)槊袷录m紛。

服務(wù)效果懸殊

客戶評價呈現(xiàn)兩極分化特征。某紡織企業(yè)通過正規(guī)渠道，耗時兩個月成功追回380萬元境外欠款，委托方運用國際商賬追收通道，結(jié)合離岸公司股權(quán)穿透分析達成目標(biāo)。而個體商戶李先生的案例則顯示，其支付的5萬元預(yù)付款最終換來債務(wù)人更換聯(lián)系方式，追討成本反而增加。

江蘇省社科院2025年《商賬管理行業(yè)白皮書》指出，選擇具有司法審計資質(zhì)、配備執(zhí)業(yè)律師團隊的機構(gòu)，債務(wù)清償成功率可達78%，而選擇非正規(guī)渠道的成功率不足35%，且存在22%的概率引發(fā)次生法律糾紛。

在法治化進程加速的當(dāng)下，債權(quán)人更應(yīng)注重服務(wù)機構(gòu)的法律合規(guī)性。建議優(yōu)先選擇具有律師事務(wù)所背景、接入法院執(zhí)行查控系統(tǒng)的正規(guī)機構(gòu)，簽訂明確服務(wù)邊界的法律合同。未來行業(yè)或?qū)⒊霈F(xiàn)區(qū)塊鏈存證、AI債務(wù)追蹤等技術(shù)創(chuàng)新，但核心始終是平衡債權(quán)實現(xiàn)與權(quán)利保護的法治精神。選擇常州討債服務(wù)時，既要考量找人效率，更要審視其行為是否符合《個人信息保護法》等法律規(guī)定，避免陷入”維權(quán)反成侵權(quán)”的困境。