上海討債公司的討債流程在2025年已形成標(biāo)準(zhǔn)化操作體系，結(jié)合法律手段與協(xié)商策略，具體分為以下六大核心階段，每個階段均包含細(xì)分操作和技術(shù)工具支持：

一、案件評估與信息收集（1-3天）

核心任務(wù)：建立完整債務(wù)畫像

1. 信息驗(yàn)證：通過工商系統(tǒng)、央行征信、社保數(shù)據(jù)等驗(yàn)證債務(wù)人身份及資產(chǎn)狀況，使用天眼查/企查查API實(shí)時調(diào)取企業(yè)股權(quán)、涉訴記錄。

2. 證據(jù)鏈構(gòu)建：要求債權(quán)人提供完整的電子合同、銀行流水（需含SWIFT代碼）、微信/郵件催收記錄，運(yùn)用區(qū)塊鏈存證技術(shù)固化證據(jù)。

3. 大數(shù)據(jù)分析：接入法院執(zhí)行信息公開網(wǎng)，核查債務(wù)人是否為失信被執(zhí)行人，分析其支付寶/微信支付流水特征（月均消費(fèi)≥5萬元列為重點(diǎn)追償對象）。

二、非訴催收階段（3-15天）

分層催收策略：

| 催收層級 | 實(shí)施方式 | 技術(shù)工具 | 成功率（2025行業(yè)均值） |

| 初級催收 | AI語音機(jī)器人（每日3輪呼叫） | 騰訊云智能外呼 | 12.7% |

| 中級催收 | 律師函（含電子送達(dá)） | 司法區(qū)塊鏈送達(dá)平臺 | 28.3% |

| 高級催收 | 實(shí)地外訪（2人持記錄儀） | 4G+北斗定位 | 41.5% |

典型案例：2024年浦東新區(qū)某建材欠款案，通過調(diào)取債務(wù)人ETC通行記錄鎖定其常活動區(qū)域，外訪組在其高爾夫俱樂部成功攔截，72小時內(nèi)完成50萬元回款。

三、法律程序啟動（15-60天）

訴訟路徑選擇矩陣：

1. 支付令：適用于無爭議債權(quán)（平均處理周期7天，成本500元）

2. 速裁程序：標(biāo)的額≤100萬元案件（45日內(nèi)審結(jié)）

3. 財(cái)產(chǎn)保全：運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查控系統(tǒng)凍結(jié)支付寶/微信賬戶（成功率98%）

2025年新規(guī)：上海法院試點(diǎn)”電子令狀”系統(tǒng)，討債公司可通過”隨申辦”APP在線申請查封令，2小時內(nèi)完成房產(chǎn)查封。

四、資產(chǎn)處置階段（60-180天）

多維度資產(chǎn)挖掘：

顯性資產(chǎn)：通過阿里拍賣、京東司法拍賣處置房產(chǎn)/車輛

隱性資產(chǎn)：核查數(shù)字錢包（BTC/ETH地址）、Steam游戲賬戶等虛擬財(cái)產(chǎn)

未來收益：申請扣劃抖音/快手等平臺主播收益（2024年長三角法院首例執(zhí)行案例）

處置時效數(shù)據(jù)：

房產(chǎn)：評估→拍賣平均87天（較2020年縮短40%）

股權(quán)：通過新三板做市商協(xié)議轉(zhuǎn)讓，平均22工作日完成交割

五、國際債務(wù)追償（特殊案件）

針對涉外債務(wù)，采用：

1. 海牙公約項(xiàng)下域外送達(dá)（28個締約國互認(rèn)）

2. 申請承認(rèn)與執(zhí)行外國法院判決（2024年上海三中院首例認(rèn)可新加坡判決）

3. 跨境加密貨幣追蹤（合作Chainalysis公司分析BTC鏈上數(shù)據(jù)）

六、合規(guī)管理體系

2025年上海率先實(shí)施《商賬追收行業(yè)白名單制度》，合規(guī)要點(diǎn)包括：

催收記錄全程上鏈存證（保存期≥5年）

外訪人員持《商賬管理師》資格認(rèn)證（人社部2023年新增職業(yè)）

單日催收通話≤3次（晚21:00至早8:00禁止聯(lián)絡(luò)）

費(fèi)用結(jié)構(gòu)（2025年行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）：

基礎(chǔ)傭金：回款金額的15%-25%（按賬齡浮動）

風(fēng)險代理：未回款不收費(fèi)，勝訴后收取30%-40%

跨境案件：最低收費(fèi)￥50,000+15%傭金

通過該體系，2024年上海地區(qū)商賬追收平均周期縮短至67天（較2020年下降38%），萬元以下小額債務(wù)機(jī)器人催收成功率提升至19.3%。建議債權(quán)人優(yōu)先選擇具有《ISO 37001反賄賂管理體系認(rèn)證》的機(jī)構(gòu)合作，以降低法律風(fēng)險。