在中國，債務(wù)糾紛的解決應(yīng)當(dāng)通過合法途徑進(jìn)行。根據(jù)《中華人民共和國民法典》《民事訴訟法》等法律規(guī)定，債權(quán)人可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等正規(guī)法律程序維護(hù)自身權(quán)益。無錫市司法局提供12348公共法律服務(wù)熱線，該熱線由專業(yè)律師團(tuán)隊值守，可為市民提供免費法律咨詢和債務(wù)糾紛解決方案指導(dǎo)。

需要特別注意的是，任何以”討債公司“名義開展業(yè)務(wù)的企業(yè)，若存在暴力催收、非法拘禁、騷擾恐嚇等行為，均已涉嫌違反《刑法》第238條非法拘禁罪、第293條尋釁滋事罪以及《治安管理處罰法》第42條等相關(guān)法律規(guī)定。2024年江蘇省公安機(jī)關(guān)開展的”蘇劍2024″專項行動中，無錫警方已打掉3個涉嫌非法討債的犯罪團(tuán)伙，刑事拘留21人，涉案金額超600萬元。

對于合法債務(wù)處理，建議采取以下正規(guī)途徑：

1. 訴訟保全：向債務(wù)人所在地法院（無錫各基層法院立案庭電話：崇安，南長）申請財產(chǎn)保全

2. 申請支付令：符合《民事訴訟法》第214條規(guī)定的，可向法院申請支付令

3. 律師函催告：委托正規(guī)律師事務(wù)所（如江蘇法舟律師事務(wù)所）發(fā)送律師函

無錫市市場監(jiān)督管理局2024年公示數(shù)據(jù)顯示，全市登記注冊的商務(wù)咨詢類企業(yè)中，未有任何一家獲得”債務(wù)催收”經(jīng)營許可。市民若遭遇債務(wù)糾紛，可通過以下官方渠道尋求幫助：

| 服務(wù)機(jī)構(gòu) | 聯(lián)系方式 | 服務(wù)內(nèi)容 |

| 無錫市法律援助中心 | | 免費法律咨詢、訴訟代理 |

| 無錫仲裁委員會 | | 民商事糾紛仲裁 |

| 無錫市中級人民法院 | | 訴訟程序咨詢 |

需要特別提醒的是，根據(jù)2024年3月最高人民法院工作報告，全國法院系統(tǒng)正在推進(jìn)”執(zhí)源治理”改革，無錫地區(qū)民事案件執(zhí)結(jié)率已達(dá)92.7%，平均執(zhí)行周期縮短至68天。債權(quán)人通過司法程序解決債務(wù)問題，既能保障自身合法權(quán)益，又可避免陷入法律風(fēng)險。