1. 基礎(chǔ)催收服務(wù)：
成功率收費(fèi)機(jī)制：10-20%，適用于3個(gè)月內(nèi)的短期小額債務(wù)。
平均回收周期：17.8天，成功率：62.3%。
2. 復(fù)雜債務(wù)：
預(yù)付費(fèi)：債務(wù)金額的0.5-1.5%。
成功傭金：5-20%。
管理費(fèi)：每月債務(wù)金額的0.3%。
3. 重大債務(wù)：
標(biāo)的額超過50萬元的債務(wù)，需引入第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行債務(wù)審計(jì)。
法律程序規(guī)范
1. 訴訟類服務(wù)：
律師咨詢：500-2000元/次。
律師函：債務(wù)金額的0.8%。
立案：固定3000元。
訴前保全：標(biāo)的額1%。
財(cái)產(chǎn)保全：標(biāo)的額1.5%。
庭審：5000元/次。
執(zhí)行：回收金額的3%。
2. 風(fēng)險(xiǎn)代理模式：
嚴(yán)禁風(fēng)險(xiǎn)代理模式，律師服務(wù)費(fèi)不得與執(zhí)行結(jié)果掛鉤。
市場調(diào)節(jié)機(jī)制
1. 信用分級(jí)收費(fèi)制度：
芝麻信用分650分以上的債務(wù)人，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)可下浮30%。
有3次以上失信記錄的債務(wù)人，允許上浮50%收費(fèi)。
行業(yè)自律機(jī)制
1. 雙隨機(jī)抽查制度：
無錫市信用服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)每季度對(duì)20%成員單位進(jìn)行收費(fèi)審計(jì)。
違規(guī)收費(fèi)比例從年初的17%降至6.2%。
2. 服務(wù)評(píng)級(jí)體系：
將投訴率、回款周期、合規(guī)記錄等納入評(píng)級(jí)指標(biāo)，評(píng)級(jí)結(jié)果直接與銀行合作準(zhǔn)入掛鉤。
債務(wù)人權(quán)益保障
1. 債務(wù)確認(rèn)前置程序：
催收方在采取行動(dòng)前，必須向債務(wù)人書面送達(dá)包含原始憑證復(fù)印件、利息計(jì)算方式的《債務(wù)確認(rèn)書》。
35.7%的爭議債務(wù)在確認(rèn)階段達(dá)成和解。
2. 冷靜期制度：
債務(wù)人在收到確認(rèn)書后5個(gè)工作日內(nèi)可申請(qǐng)復(fù)核，期間暫停所有催收行為。