一、技術(shù)屏蔽方案(即時生效)
1. 手機自帶功能設(shè)置
安卓系統(tǒng):進入「電話」→ 右上角設(shè)置 →「騷擾攔截」→ 開啟「攔截騷擾/廣告電話」+ 添加「催收號段」(如167/170/106開頭)。
蘋果系統(tǒng):設(shè)置 →「電話」→「靜音未知來電」(屏蔽所有未存號碼)→「已阻止的聯(lián)系人」中添加討債號碼。
2. 運營商防騷擾服務(wù)(免費開通)
中國移動:關(guān)注公眾號「中國移動高頻騷擾電話防護」→ 開啟號段攔截(如165/170等虛擬號段)。
中國電信:關(guān)注「天翼防騷擾」→ 綁定手機號 → 設(shè)置免打擾。
中國聯(lián)通:APP內(nèi)搜索「手機管家」→ 開通騷擾攔截服務(wù)。
3. 呼叫轉(zhuǎn)移至空號(強制阻斷)
在手機撥號界面輸入:
`21空號`(如``),所有來電將轉(zhuǎn)接至無效號碼,讓討債方誤判號碼失效。
4. 第三方攔截工具(精準過濾)
安裝騰訊手機管家或360安全衛(wèi)士:開啟「關(guān)鍵詞攔截」,添加“催收”“還款”“律師函”等詞匯,自動屏蔽含關(guān)鍵詞的短信/來電。
Surfshark Alternative Number:生成虛擬號碼用于注冊/購物,保護真實號碼不被泄露。
?? 二、法律維權(quán)與舉報(從源頭打擊)
1. 向12321舉報中心投訴
通過微信公眾號「12321受理中心」→「我要投訴」提交證據(jù)(通話記錄、錄音),平臺會轉(zhuǎn)交監(jiān)管部門處理。
補充渠道:登錄網(wǎng)站[www.]。
2. 報警與司法維權(quán)
若遭遇恐嚇、辱罵或24小時內(nèi)超3次騷擾,保留錄音證據(jù)并撥打110報案。
委托律師發(fā)出《停止騷擾函》:根據(jù)《公平債務(wù)催收作業(yè)法案》(FDCPA),催收方不得在收到書面要求后繼續(xù)聯(lián)系。
3. 反制非法催收行為
討債公司若涉及以下行為均屬違法,可起訴索賠:
偽造文件、威脅暴力或逮捕;
冒充執(zhí)法人員、公開債務(wù)人隱私;
在非允許時段(早8點前/晚9點后)撥打電話。
? 三、防護與反制策略
1. 信息保護技巧
避免在社交平臺公開手機號,注銷閑置賬戶減少信息泄露。
使用虛擬號碼注冊高風(fēng)險服務(wù)(如網(wǎng)貸、購物平臺)。
2. 溝通話術(shù)應(yīng)對
接聽時聲明:“本人拒絕承認債務(wù),請通過書面溝通。若繼續(xù)騷擾將向FTC/消協(xié)投訴?!?迫使對方走法律程序。
不承認債務(wù)、不承諾還款時間、不透露收入/資產(chǎn)信息。
3. 債務(wù)合法性核查
要求催收方提供:債權(quán)人全稱+原始合同+債務(wù)計算明細。若30天內(nèi)未提供,可要求終止催收。
核查債務(wù)時效:普通債務(wù)訴訟時效通常3年(具體以地方法規(guī)為準),超期后可書面要求停止催收。
四、特殊情況處理
虛擬號碼/無號碼來電:開啟「攔截所有陌生號碼」模式(安卓/蘋果均支持),僅允許通訊錄聯(lián)系人接通。
騷擾波及親友:指導(dǎo)親友同步開通運營商防騷擾服務(wù),并設(shè)置關(guān)鍵詞攔截(如你的姓名)。
總結(jié):優(yōu)先使用技術(shù)攔截+運營商防護阻斷大部分騷擾(成功率>90%);若遇威脅或辱罵,立即取證舉報+報警;長期防護需結(jié)合信息加密+債務(wù)合法性核查。多數(shù)催收行為會在系統(tǒng)屏蔽與法律威懾下消退,如問題持續(xù)升級,建議咨詢專業(yè)律師啟動司法程序。