在溫州這座民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活躍的城市，企業(yè)賬款拖欠現(xiàn)象屢見不鮮，催生了專業(yè)的債務(wù)催收服務(wù)需求。據(jù)溫州市中級(jí)人民法院2023年度商事案件白皮書顯示，當(dāng)?shù)睾贤m紛案件中有37%涉及應(yīng)收賬款追討，這為討債公司提供了生存土壤。但網(wǎng)絡(luò)上”溫州討債公司是否收費(fèi)”的討論始終存在爭(zhēng)議，部分債權(quán)人擔(dān)憂遭遇二次損失，債務(wù)人則顧慮暴力催收風(fēng)險(xiǎn)，這種信息不對(duì)稱使得行業(yè)始終籠罩在灰色迷霧中。
行業(yè)現(xiàn)狀與收費(fèi)模式
溫州現(xiàn)有注冊(cè)登記的商務(wù)咨詢類公司超過(guò)2000家，其中約15%實(shí)際從事債務(wù)催收業(yè)務(wù)。這些公司通常以”賬款管理””商賬追收”名義開展業(yè)務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)兩極分化：正規(guī)機(jī)構(gòu)多采用”基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+提成”模式，基礎(chǔ)費(fèi)在3000-5000元區(qū)間，成功回款后收取10-30%傭金；而地下運(yùn)營(yíng)的討債公司則要求預(yù)付全款，收費(fèi)比例高達(dá)35-50%。
某股份制銀行溫州分行風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)人透露，他們外包的合法催收機(jī)構(gòu)平均收費(fèi)比例為18%，遠(yuǎn)低于民間討債公司。這種價(jià)格差異源于運(yùn)營(yíng)成本不同，正規(guī)機(jī)構(gòu)需要支付員工社保、辦公場(chǎng)地等合規(guī)成本，而地下公司往往通過(guò)游走法律邊緣的手段降低成本。
法律風(fēng)險(xiǎn)與灰色地帶
2023年鹿城區(qū)法院審理的”鑫源債務(wù)糾紛案”暴露出行業(yè)亂象，某討債公司以26%的高額傭金承接200萬(wàn)元債務(wù)追討，卻采用跟蹤恐嚇等非法手段，最終5名工作人員因?qū)め呑淌伦铽@刑。這反映出《民法典》第1179條關(guān)于禁止暴力討債的規(guī)定在實(shí)踐中仍面臨執(zhí)行難題。
值得關(guān)注的是，部分公司通過(guò)法律咨詢的外衣開展業(yè)務(wù)。浙江澤商律師事務(wù)所王律師指出，這些機(jī)構(gòu)提供的”律師函催收”服務(wù)存在資質(zhì)瑕疵，非執(zhí)業(yè)律師撰寫的律師函不具備法律效力，且收費(fèi)往往高出正規(guī)律所3-5倍。這種操作模式實(shí)際上構(gòu)成了《律師法》第13條禁止的”非律師以律師名義執(zhí)業(yè)”行為。
選擇策略與風(fēng)險(xiǎn)防范
債權(quán)人優(yōu)先考慮司法途徑更具保障。甌海區(qū)法院2024年1月試行的”商事糾紛速裁機(jī)制”，將普通債務(wù)案件審理周期壓縮至45天，且訴訟成本僅為標(biāo)的額的2%-5%。相比之下，即便選擇正規(guī)討債公司，20%的傭金比例也遠(yuǎn)超司法成本。
若必須委托第三方催收，建議核查公司是否具備《企業(yè)征信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)備案證》，并簽訂明確的服務(wù)協(xié)議。溫州市信用協(xié)會(huì)發(fā)布的《商賬催收服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，合規(guī)機(jī)構(gòu)應(yīng)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，禁止簽訂”保證追回”條款。債權(quán)人需特別注意保留債務(wù)憑證原件，避免個(gè)別不良機(jī)構(gòu)篡改證據(jù)或虛報(bào)催收成果。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，溫州民間借貸服務(wù)中心推出的”線上賦強(qiáng)公證”服務(wù)，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)債權(quán)文書即時(shí)公證，違約后可直通法院執(zhí)行程序。這種創(chuàng)新模式或?qū)⒅貥?gòu)債務(wù)追討生態(tài)，倒逼傳統(tǒng)討債公司進(jìn)行合規(guī)化轉(zhuǎn)型。未來(lái)研究可聚焦于建立第三方催收機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)體系，或探索行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管模式，在保障債權(quán)人權(quán)益與維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序之間尋求平衡點(diǎn)。