- 手機(jī)：
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- 蘇州市吳江區(qū)東太湖生態(tài)旅游度假區(qū)
一、官方渠道存在24小時(shí)法律服務(wù)平臺(tái)
淮安市司法局自2022年起全面升級(jí)公共法律服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建了實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三位一體的服務(wù)體系：
1. 12348熱線：提供“7×24小時(shí)”專業(yè)律師咨詢服務(wù)，覆蓋債務(wù)糾紛等民事案件。該熱線由司法行政機(jī)關(guān)直接管理，服務(wù)資質(zhì)和公益性有保障。
2. 24小時(shí)自助服務(wù)廳：在非工作時(shí)段已為920名群眾提供法律咨詢、公證等自助服務(wù)，支持通過智能終端獲取債務(wù)追討相關(guān)法律文書模板。
3. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)矩陣：包括升級(jí)后的12348法網(wǎng)和微信端“掌上大廳”，實(shí)現(xiàn)債務(wù)糾紛在線咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、訴訟指引等功能，2022年上半年處理遠(yuǎn)程視頻公證達(dá)1237件。
二、第三方平臺(tái)服務(wù)需謹(jǐn)慎驗(yàn)證
部分商業(yè)平臺(tái)宣稱提供“免費(fèi)24小時(shí)討債律師咨詢”，但其真實(shí)性需甄別：
三、推薦服務(wù)方式對(duì)比
| 服務(wù)類型 | 聯(lián)系方式 | 優(yōu)勢(shì) | 注意事項(xiàng) |
|-
| 司法部12348熱線| 撥打12348 | 官方認(rèn)證/免費(fèi)/全天候 | 需按語音導(dǎo)航選擇民事糾紛 |
| 網(wǎng)絡(luò)智能咨詢 | 12348法網(wǎng)/微信小程序 | 文書生成/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 | 需實(shí)名注冊(cè) |
| 律所直連 | 盧律師 | 針對(duì)性案件分析 | 部分時(shí)段可能收取咨詢費(fèi) |
建議優(yōu)先通過12348熱線或司法局自助終端進(jìn)行咨詢，若涉及復(fù)雜債務(wù)糾紛，可要求轉(zhuǎn)接專業(yè)債務(wù)律師。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建議通過淮安市律師協(xié)會(huì)官網(wǎng)驗(yàn)證律師執(zhí)業(yè)信息后再進(jìn)行深度委托。
