分級收費(fèi)體系
小額債務(wù)（5萬元以下）：采用“低比例高保底”模式，收費(fèi)比例上限為35%，但不得低于3000元。
中等規(guī)模債務(wù)（5萬至10萬元）：比例降至30%。
大額債務(wù)（10萬元以上）：采用階梯式遞減規(guī)則，最低比例可達(dá)20%。
動態(tài)調(diào)整機(jī)制：針對債務(wù)人失聯(lián)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等高難度案件，允許企業(yè)與委托人協(xié)商上浮5%-10%的費(fèi)率，但需在合同中明確風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)條款。
透明度與合規(guī)性
全流程透明化：企業(yè)需向委托人出具《收費(fèi)明細(xì)說明書》，詳細(xì)列明基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、法律文書制作費(fèi)等12類費(fèi)用條目。例如，差旅費(fèi)需按國家公務(wù)員出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超出部分不得轉(zhuǎn)嫁委托人；法律文書費(fèi)則限定在每份200元以內(nèi)。
合同規(guī)范：蘇州市金融管理局開發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化電子合同模板，強(qiáng)制嵌入“反暴力催收承諾書”和“費(fèi)用爭議仲裁條款”。任何偏離模板的補(bǔ)充條款，均需經(jīng)地方行業(yè)協(xié)會審核備案。
法律風(fēng)險(xiǎn)防控
三重合規(guī)審查：第一重是企業(yè)內(nèi)部法務(wù)團(tuán)隊(duì)對催收方案的合法性評估，第二重是行業(yè)協(xié)會的第三方合規(guī)認(rèn)證，第三重是金融管理局的隨機(jī)抽查。
打擊“反催收聯(lián)盟”：參照最高人民法院2024年典型案例，對偽造隔離證明、病歷等材料的“職業(yè)反催收”行為，明確適用《刑法》第二百八十條的偽造公文罪條款。
行業(yè)生態(tài)重構(gòu)
行業(yè)洗牌：截至2025年3月，蘇州注冊催收機(jī)構(gòu)從高峰期的217家縮減至89家，但行業(yè)總收入逆勢增長35%。
新型服務(wù)模式：“債務(wù)重組顧問”等增值服務(wù)占比從2023年的5%躍升至18%，部分企業(yè)推出“按效果付費(fèi)”產(chǎn)品，即前期僅收取基礎(chǔ)調(diào)查費(fèi)，待債務(wù)回收后再計(jì)提傭金。