官方法律援助渠道

淮安市司法局通過12348公共法律服務(wù)熱線提供全年無(wú)休的免費(fèi)法律咨詢服務(wù)（含債務(wù)糾紛領(lǐng)域）。該熱線由專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)值守，2022年服務(wù)總量達(dá)19.16萬(wàn)件次，群眾滿意度100%。具體服務(wù)特點(diǎn)包括：

實(shí)體服務(wù)平臺(tái)

淮安市公共法律服務(wù)中心設(shè)有”24小時(shí)自助廳”，配備智能法律咨詢終端（非工作時(shí)段服務(wù)超920人次）。該中心地址位于清江浦區(qū)正大路。

在線咨詢平臺(tái)

法臨網(wǎng)（www.）提供債務(wù)類免費(fèi)在線咨詢，服務(wù)特點(diǎn)：

注意事項(xiàng)

1. 警惕收費(fèi)陷阱：正規(guī)免費(fèi)咨詢不會(huì)要求預(yù)付費(fèi)用，如遇收費(fèi)要求可撥打12348投訴

2. 證據(jù)準(zhǔn)備：咨詢時(shí)需準(zhǔn)備好借據(jù)、轉(zhuǎn)賬記錄等材料（2023年債務(wù)糾紛勝訴率提升至78%的關(guān)鍵因素）

3. 時(shí)效管理：淮安地區(qū)債務(wù)訴訟時(shí)效為3年，超期需通過非訴途徑解決