一、上門催收的真實性

蘇州的要賬公司確實存在上門催收的情況。一些要賬公司在其業(yè)務(wù)宣傳中明確表示提供上門催收服務(wù)，并承諾“快速結(jié)案”“合法高效”等。例如，蘇州的部分討債公司如火速商務(wù)、金耀達(dá)、銀盾等都有此類宣傳。

二、不給錢的原因

1. 催收手段存在爭議

合法性與非法性并存：蘇州討債公司的催債手段存在合法性與非法性并存的特征。合法手段如電話/書面催告（每日≤3次）、委托律師發(fā)函或提起訴訟、協(xié)商分期還款協(xié)議、公開裁判文書（已生效判決）等；違法手段如恐嚇、辱罵或暴力威脅、非法拘禁或限制人身自由、偽造法律文書或虛假訴訟、泄露債務(wù)人隱私（如家庭住址）等。部分要賬公司在催收過程中可能會采用一些游走于法律邊緣的手段，如高頻次上門、輿論施壓等，這些手段可能會給債務(wù)人帶來困擾，但不一定能促使債務(wù)人還錢。

軟暴力界限模糊：一些催收手段雖未直接違法，但被認(rèn)為構(gòu)成精神脅迫，如在單位公示欠款信息、向親友群發(fā)催債短信等，債務(wù)人可能因此對催收行為產(chǎn)生抵觸情緒而不愿意給錢。

弱勢群體保護缺失：在一些案例中，催收方對疾病或失業(yè)債務(wù)人仍采取高強度施壓，導(dǎo)致家庭關(guān)系破裂甚至自殺事件，這種情況下債務(wù)人可能更不會配合給錢。

2. 債務(wù)人的反制手段：部分債務(wù)人會聘請反催收顧問，通過安裝監(jiān)控設(shè)備留存證據(jù)、提前進行財產(chǎn)轉(zhuǎn)移等方式應(yīng)對催收，使得要賬公司難以成功催收欠款。

3. 催收成本與收益問題：要賬公司的收費模式可能存在問題，如部分公司采用“不成功不收費”的模式，但會將催收成本轉(zhuǎn)嫁給委托人，或者存在隱性成本（如基礎(chǔ)服務(wù)費、信息查詢費等），導(dǎo)致實際收費遠(yuǎn)超約定比例，這可能影響催收效果，債務(wù)人可能因為對收費不滿而不愿意給錢。

三、上門催收的法律規(guī)定

1. 催收方需具備合法資質(zhì)：根據(jù)2025年新規(guī)，催收機構(gòu)須持證上崗并備案，經(jīng)營范圍明確包含債務(wù)催收業(yè)務(wù)（如銀行委托的合法機構(gòu)）。

2. 合法催收手段的規(guī)定：合法催收需遵循“三不原則”，即不得在22:00

8:00進行催收、不得使用暴力威脅、不得泄露債務(wù)人隱私。

3. 催收人員的要求：催收人員需持證上崗（需通過《催收行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證》）。

四、上門催收的風(fēng)險和后果

1. 風(fēng)險

連帶責(zé)任風(fēng)險：債權(quán)人可能因委托非法機構(gòu)被認(rèn)定為共同犯罪，尤其是催收過程中出現(xiàn)暴力或威脅行為時。

資金安全風(fēng)險：部分公司可能偽造資質(zhì)或存在其他不規(guī)范操作，導(dǎo)致債權(quán)人資金安全受到威脅。

人身安全風(fēng)險：在一些極端情況下，收債公司為了追討欠款可能會采取一些過激的手段，如暴力催收等，這將給債務(wù)人和收債公司的員工帶來人身安全風(fēng)險。

2. 后果

對債務(wù)人的影響：如果催收行為違反相關(guān)規(guī)定，債務(wù)人可以通過法律途徑維護自己的權(quán)益，如向蘇州市公安局經(jīng)濟犯罪偵查支隊或12315平臺舉報維權(quán)。

對催收公司的影響：催收公司若采用違法催收手段，可能面臨法律責(zé)任，如被吊銷執(zhí)照等。例如，約21%的討債公司因暴力催收（如潑油漆、堵鎖眼）被吊銷執(zhí)照。