近年來,蘇州地區(qū)頻繁出現(xiàn)”專業(yè)要賬公司“的廣告宣傳,這類公司聲稱能通過非訴手段快速追回欠款。但多位委托人反映,在支付高額服務(wù)費(fèi)后,不僅未能收回欠款,反而陷入更復(fù)雜的債務(wù)糾紛。這種看似便捷的債務(wù)解決方案背后,實(shí)則隱藏著多重法律風(fēng)險與經(jīng)濟(jì)陷阱。
業(yè)務(wù)模式合法性存疑
根據(jù)《江蘇省企業(yè)信用信息管理條例》第三十二條規(guī)定,非金融機(jī)構(gòu)從事債務(wù)追討業(yè)務(wù)需取得特許經(jīng)營許可。經(jīng)查詢蘇州市市場監(jiān)督管理局公示信息,目前尚未有合法備案的民間要賬公司。部分機(jī)構(gòu)以”商務(wù)咨詢“名義注冊,實(shí)則超出經(jīng)營范圍開展討債業(yè)務(wù),涉嫌違反《無證無照經(jīng)營查處辦法》。
南京大學(xué)法學(xué)院王教授指出,要賬公司常用的”電話轟炸””跟蹤盯梢”等手段,已涉嫌違反《治安管理處罰法》第四十二條。2023年蘇州工業(yè)園區(qū)法院公布的案例顯示,某要賬公司員工因持續(xù)騷擾債務(wù)人工作單位,被判處賠償精神損害撫慰金2.8萬元。
收費(fèi)機(jī)制暗藏貓膩
行業(yè)調(diào)查顯示,蘇州要賬公司普遍采取”基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+抽成”的雙重收費(fèi)模式?;A(chǔ)服務(wù)費(fèi)通常為債務(wù)金額的10-15%,抽成比例高達(dá)30-50%。這種收費(fèi)結(jié)構(gòu)明顯違反《江蘇省價格條例》中關(guān)于服務(wù)收費(fèi)透明化的規(guī)定,多數(shù)合同存在模糊條款,為后續(xù)糾紛埋下隱患。
蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會2024年3月發(fā)布的報告指出,76%的投訴涉及要賬公司虛構(gòu)追債進(jìn)度。某建筑工程公司負(fù)責(zé)人透露,支付3萬元首付款后,要賬公司僅提供幾張模糊的跟蹤照片,三個月后便以”債務(wù)人失蹤”為由終止服務(wù)。
法律救濟(jì)途徑缺失
當(dāng)委托人要求退還費(fèi)用時,要賬公司往往以”已產(chǎn)生實(shí)際支出”為由拒絕。由于服務(wù)合同本身涉嫌違法,委托人很難通過司法途徑維權(quán)。蘇州市中級人民法院法官在案例評析中強(qiáng)調(diào),涉及非法經(jīng)營的服務(wù)合同不受法律保護(hù),委托人需自行承擔(dān)損失。
法律專家建議優(yōu)先選擇司法調(diào)解程序。姑蘇區(qū)非訴訟服務(wù)中心數(shù)據(jù)顯示,通過正規(guī)調(diào)解渠道解決的債務(wù)糾紛,平均處理周期為45天,成功率達(dá)68%,且無需支付任何前置費(fèi)用。相比風(fēng)險極高的民間要賬,司法途徑具有明顯的成本優(yōu)勢和保障力度。
風(fēng)險傳導(dǎo)效應(yīng)顯著
要賬公司的違規(guī)操作可能引發(fā)次生風(fēng)險。部分機(jī)構(gòu)與債務(wù)人私下達(dá)成”延期協(xié)議”,從中收取額外傭金,導(dǎo)致原始債務(wù)關(guān)系復(fù)雜化。更有個別案例顯示,要賬公司將債權(quán)人信息倒賣給第三方,形成新的詐騙鏈條。
東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院研究團(tuán)隊發(fā)現(xiàn),委托要賬公司的企業(yè)壞賬率反而比正常企業(yè)高出23個百分點(diǎn)。這種反常現(xiàn)象源于要賬公司的暴力催收行為,容易激化矛盾導(dǎo)致債務(wù)人徹底失聯(lián),反而切斷正常溝通渠道。
當(dāng)前社會信用體系建設(shè)不斷完善,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)與司法查控系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)日益增強(qiáng)。與其冒險選擇灰色地帶的要賬公司,不如充分利用失信被執(zhí)行人名單、財產(chǎn)保全等合法手段。建議債務(wù)人在專業(yè)律師指導(dǎo)下,通過發(fā)送律師函、申請支付令等規(guī)范程序維護(hù)權(quán)益,既能保障自身合法權(quán)益,又能避免陷入新的法律風(fēng)險。