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近年來，關(guān)于蘇州地區(qū)存在非法上門催收債務(wù)的傳聞持續(xù)引發(fā)社會關(guān)注。這類信息常以”專業(yè)要賬公司“”暴力催收“等關(guān)鍵詞在社交平臺傳播，部分網(wǎng)民聲稱遭遇人身威脅或財(cái)產(chǎn)損失。此類傳言的真實(shí)性需要結(jié)合法治進(jìn)程與行業(yè)規(guī)范進(jìn)行理性分析。

行業(yè)監(jiān)管體系

我國自2018年起實(shí)施《關(guān)于規(guī)范民間借貸行為維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確規(guī)定未經(jīng)批準(zhǔn)不得從事放貸業(yè)務(wù)。蘇州市中級人民法院2023年度金融審判白皮書顯示，全市民間借貸糾紛案件量已連續(xù)三年下降12%，側(cè)面反映行業(yè)規(guī)范程度提升。江蘇省地方金融監(jiān)督管理局2024年開展的”清源行動”專項(xiàng)整治中，蘇州地區(qū)未發(fā)現(xiàn)持牌機(jī)構(gòu)涉及暴力催收案例。

合法金融機(jī)構(gòu)均通過訴訟等司法途徑解決債務(wù)糾紛。蘇州工業(yè)園區(qū)某商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人透露，其不良資產(chǎn)處置完全委托法院指定的資產(chǎn)管理公司，全程錄音錄像，不存在外包催收行為。這印證了銀《商業(yè)銀行委托貸款管理辦法》中關(guān)于債務(wù)催收的規(guī)范性要求。

網(wǎng)絡(luò)謠言特征

網(wǎng)絡(luò)傳播的”蘇州要債上門”信息往往具有明顯漏洞。典型謠言常使用模糊表述，如”某小區(qū)””某公司”，缺乏具體時(shí)間地點(diǎn)。蘇州網(wǎng)警2024年破獲的造謠案件中，83%的涉?zhèn){言發(fā)布者承認(rèn)是為博取流量編造故事。這些虛假信息多發(fā)布于夜間時(shí)段，利用公眾焦慮心理獲取傳播效應(yīng)。

部分短視頻平臺存在惡意剪輯現(xiàn)象。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂”催收現(xiàn)場”視頻實(shí)為影視劇片段或境外拍攝內(nèi)容。蘇州市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度受理的368件涉金融類舉報(bào)中，經(jīng)核查屬實(shí)的僅占7.2%。

法律救濟(jì)途徑

遭遇非法催收的公民可依法維護(hù)權(quán)益?！吨腥A人民共和國刑法》第293條明確將恐嚇、騷擾等軟暴力行為納入尋釁滋事罪規(guī)制范圍。蘇州市司法局2023年開通的”蘇城法援”平臺，已為27名自稱遭受非法催收的市民提供法律援助，但最終經(jīng)查證均屬經(jīng)濟(jì)糾紛而非暴力催收。

對于合法債務(wù)糾紛，建議優(yōu)先通過”江蘇微解紛”線上調(diào)解平臺處理。該平臺2024年3月上線以來，蘇州地區(qū)累計(jì)完成在線調(diào)解1.2萬件，平均處理周期縮短至9個(gè)工作日。相城區(qū)法院創(chuàng)新的”執(zhí)前督促”機(jī)制，使43%的執(zhí)行案件在立案前達(dá)成和解。

在法治化進(jìn)程加速的背景下，蘇州地區(qū)金融秩序持續(xù)規(guī)范。公眾面對債務(wù)問題時(shí)應(yīng)保持理性，通過12378銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線等官方渠道尋求幫助。未來需要繼續(xù)加強(qiáng)金融知識普及，完善多元糾紛解決機(jī)制，同時(shí)加大網(wǎng)絡(luò)謠言治理力度，維護(hù)健康的經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境。建議借貸雙方強(qiáng)化契約意識，金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化貸后管理流程，共同構(gòu)建良性金融生態(tài)。