1. 合法催收與非法行為的區(qū)別
正規(guī)金融機(jī)構(gòu)或持牌催收公司若采取上門催收，必須遵守《民法典》《治安管理處罰法》等法律法規(guī)，且通常會(huì)提前通過電話、書面函件告知。若對(duì)方未出示法院判決書、委托書等有效文件，或存在言語威脅、暴力等行為，則屬于違法行為。
2. 如何辨別真?zhèn)?/strong>
核實(shí)身份：要求對(duì)方出示、委托書（需加蓋債權(quán)人公章），并通過債權(quán)人官方客服核實(shí)其身份。
法律文件：法院執(zhí)行人員上門會(huì)攜帶《執(zhí)行通知書》、件，且不會(huì)直接收取現(xiàn)金，而是通過法院賬戶劃扣。
異常情況：如遇夜間騷擾、噴漆、堵鎖眼等，應(yīng)立即報(bào)警（保留監(jiān)控錄像、通話錄音等證據(jù)）。
3. 應(yīng)對(duì)建議
若債務(wù)屬實(shí)，建議主動(dòng)聯(lián)系債權(quán)方協(xié)商還款計(jì)劃，避免違約金和信用受損。
如遇非法催收，可撥打蘇州公安報(bào)警電話110，或向當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門（如蘇州市地方金融監(jiān)督管理局）投訴。
對(duì)于疑似詐騙（如冒充公檢法催收），可通過“國家反詐中心APP”舉報(bào)。
4. 蘇州本地案例參考
根據(jù)公開報(bào)道，2023年蘇州警方曾查處多起“軟暴力”催收案件，涉案人員因?qū)め呑淌伦锉恍淌戮辛簟Ｕ?guī)機(jī)構(gòu)上門催收在蘇州屬少數(shù)，多數(shù)糾紛通過訴訟程序解決。
建議保持警惕，優(yōu)先通過法律途徑解決債務(wù)問題，勿輕信私下協(xié)商。