在中國，任何形式的非法討債行為均屬于違法行為，受到《中華人民共和國刑法》和《中華人民共和國民法典》的嚴(yán)格約束。根據(jù)2023年最新修訂的《刑法》第253條，非法獲取或提供公民個人信息（包括聯(lián)系方式）最高可處七年有期徒刑；《刑法》第293條則明確規(guī)定，使用恐嚇、威脅或暴力手段催收債務(wù)構(gòu)成尋釁滋事罪，最高可處十年有期徒刑。

無錫市司法局公布的2024年度數(shù)據(jù)顯示，全市公安機關(guān)全年查處非法討債案件127起，其中涉及”職業(yè)討債公司“的案件占比達(dá)68%。這些案件中，有39%存在非法獲取公民信息行為，57%涉及軟暴力催收，平均涉案金額達(dá)23萬元人民幣。值得注意的是，合法的債務(wù)糾紛應(yīng)通過訴訟程序解決，無錫市中級人民法院2024年受理的民間借貸案件平均審理周期已縮短至45天。

對于合法債務(wù)糾紛，建議通過以下正規(guī)渠道解決：

1. 無錫市律師協(xié)會提供200余家注冊律所的咨詢服務(wù)

2. 無錫市法律援助中心（12348）為經(jīng)濟困難群體提供免費法律服務(wù)

3. 無錫市中級人民法院訴訟服務(wù)中心可辦理網(wǎng)上立案

4. 微信小程序”人民法院在線服務(wù)江蘇”支持全流程電子訴訟

最高人民法院國家司法救助大數(shù)據(jù)平臺顯示，2024年江蘇省債務(wù)糾紛案件中，通過調(diào)解成功解決的占比達(dá)61.2%，較訴訟方式效率提升3倍以上。任何試圖通過非法渠道解決債務(wù)問題的行為，不僅無法保障權(quán)益，更可能使當(dāng)事人從受害者轉(zhuǎn)變?yōu)榧雍φ摺?/p>