1. 核實電話真實性

檢查來電號碼：詐騙電話可能偽造官方號碼或顯示為無主叫號碼?？赏ㄟ^官方渠道（如企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)）核實公司是否存在及聯(lián)系方式是否匹配。

警惕威脅性話術(shù)：正規(guī)機構(gòu)不會通過電話威脅恐嚇或要求立即轉(zhuǎn)賬。若對方聲稱“不還款將逮捕”或“需交保證金”，極可能是詐騙。

2. 保留證據(jù)并舉報

錄音與記錄：保存通話錄音短信內(nèi)容來電時間等信息，作為舉報證據(jù)。

向12321舉報：通過12321網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報中心（官網(wǎng)APP或微信公眾號）提交騷擾電話信息，適用于非法短信或電話催收。

報警處理：若涉及恐嚇暴力威脅或財產(chǎn)損失，立即撥打110報案，并提供證據(jù)材料。

3. 聯(lián)系相關(guān)監(jiān)管部門

金融監(jiān)管部門：如涉及銀行或持牌金融機構(gòu)的催收，撥打12378（銀）或12363（央行金融消費權(quán)益保護熱線）投訴。

公安機關(guān)反詐中心：香港地區(qū)可撥打18222（防騙易熱線），內(nèi)地可通過國家反詐中心APP舉報。

4. 保護個人信息

勿透露敏感信息：拒絕提供身份證號銀行賬戶密碼等，避免安裝遠程控制軟件。

凍結(jié)賬戶：若已泄露財務(wù)信息，立即聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶并更改密碼。

5. 法律維權(quán)

民事訴訟：若詐騙導(dǎo)致經(jīng)濟損失，可委托律師通過法律途徑追責(zé)。

向消協(xié)投訴：通過12315平臺反映侵犯消費者權(quán)益的行為。

注意事項：

勿輕信“債務(wù)確認”：詐騙者可能虛構(gòu)債務(wù)，要求核實欠款真實性后再處理。

關(guān)注政策動態(tài)：2025年催收新規(guī)進一步限制暴力催收，合法債務(wù)應(yīng)通過訴訟等程序解決。

通過以上步驟，可有效應(yīng)對詐騙電話并降低風(fēng)險。如情況復(fù)雜，建議咨詢專業(yè)律師獲取針對性幫助。