一法律與政策依據(jù)

1. 國家層面

《中華人民共和國民法典》第五百四十九條：明確債權人有權委托第三方追索債務，為討債公司的合法性提供基礎。

《價格法》第十九條：規(guī)定經(jīng)營者定價需遵循公平合法原則，禁止不合理收費。

2. 地方性文件

《上海市商業(yè)保理公司監(jiān)督管理暫行辦法》（2020年發(fā)布）：雖主要針對商業(yè)保理業(yè)務，但涉及應收賬款催收的合規(guī)要求，間接規(guī)范相關收費行為。

《關于規(guī)范商賬追收服務收費的指導意見》（2025年最新）：明確要求合法注冊的討債公司需采用“基礎服務費+風險代理費”的分級收費模式，并對不同債務類型設定比例上限（如商業(yè)債務3%-8%，跨境案件15%）。

二行業(yè)自律與監(jiān)管要求

1. 上海市信用服務行業(yè)協(xié)會《債務催收服務標準》

規(guī)定收費需根據(jù)債務賬齡金額難度等實施階梯定價，并要求公示明細。例如：1年內(nèi)債務平均費率12.6%，3年以上債務22.3%。

禁止風險代理費與基礎服務費疊加計算，且合同有效期不得超過12個月。

2. 合規(guī)備案要求

合法討債公司需持有《商賬追收服務備案證書》，合同需上傳至“上海市信用服務監(jiān)管平臺”，并禁止暴力催收。

三市場常見收費模式（參考案例）

1. 按債務金額比例

小額債務（≤10萬元）：10%-30%。

大額債務（≥200萬元）：3%-10%。

2. 風險代理

成功追回后收費10%-30%，部分公司承諾“不成功不收費”。

3. 其他模式

固定收費（如3000-5萬元）或計時收費（500-3000元/小時）。

四違規(guī)處罰與監(jiān)管措施

處罰案例：2024年某公司因虛增服務成本被罰120萬元；超期風險代理合同被判無效。

監(jiān)管技術：浦東新區(qū)試點“債務催收云監(jiān)管平臺”，通過區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)收費全流程追溯。