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一保持冷靜與核實身份

1. 情緒控制：避免與討債人員發(fā)生言語或肢體沖突，防止矛盾升級。

2. 核實資質(zhì)：要求對方出示委托書債務(wù)憑證等文件，確認其是否有合法授權(quán)。若對方無法提供，可拒絕溝通并報警。

二保護自身安全與隱私

1. 避免單獨接觸：盡量在公共場所或有第三方見證的情況下協(xié)商，避免在家中或偏僻處單獨會面。

2. 拒絕非法行為：若遭遇暴力威脅非法拘禁騷擾（如電話轟炸公開個人信息等），立即報警并保留證據(jù)（錄音錄像短信等）。

3. 隱私保護：禁止討債公司散布個人隱私或騷擾親友，此類行為可起訴并要求賠償。

三債務(wù)核實與協(xié)商

1. 確認債務(wù)真實性：核對債務(wù)金額利息等細節(jié)，避免償還虛增或不存在的債務(wù)。

2. 協(xié)商還款計劃：若債務(wù)屬實，可提出分期或延期還款方案，并簽訂書面協(xié)議。

3. 警惕欺詐：如懷疑債務(wù)存在欺詐（如虛構(gòu)借款用途），需收集證據(jù)并通過法律途徑解決。

四法律途徑與證據(jù)留存

1. 及時申訴或起訴：若討債公司存在違法行為（如暴力偽造文件），可向公安機關(guān)金融監(jiān)管部門投訴或委托律師起訴。

2. 留存證據(jù)：保存催收記錄通話錄音書面通知等，作為后續(xù)維權(quán)的依據(jù)。

3. 利用法律資源：咨詢專業(yè)律師，了解《民法典》《刑法》等對非法催收的處罰規(guī)定，必要時申請法律援助。

五特殊情況處理

合法債務(wù)應(yīng)通過協(xié)商或司法途徑解決，而非法催收行為需堅決抵制。優(yōu)先保護人身安全，同時利用法律武器維護權(quán)益。若情況復雜，建議盡早尋求專業(yè)法律幫助。