一直接舉報渠道
1. 向12321舉報中心投訴
通過 12321官方網(wǎng)站（www.）或 12321助手APP 提交騷擾電話的詳細信息（如號碼時間內(nèi)容等）。這是工信部認可的官方渠道，對運營商和催收公司有直接約束力。
若涉及短信騷擾，可通過同一平臺舉報，或直接轉發(fā)短信至12321。
2. 運營商投訴
撥打運營商客服電話（移動10086聯(lián)通10010電信10000）要求屏蔽騷擾號碼，或開通防騷擾服務（如中國移動的“高頻騷擾電話防護”業(yè)務）。
通過運營商舉報后，若號碼被標記為騷擾電話，后續(xù)其他用戶接聽時也會收到警示。
3. 金融監(jiān)管部門投訴
若討債公司與網(wǎng)貸銀行等金融機構相關，可向 銀 或 地方金融監(jiān)督管理局 投訴，尤其是涉及高利貸暴力催收等情況。
二法律途徑
1. 報警處理
如果騷擾行為包含 恐嚇侮辱威脅人身安全（如“曝光個人信息”“上門騷擾”等），保留錄音短信等證據(jù)后立即報警。根據(jù)《治安管理處罰法》，此類行為可能面臨拘留或罰款。
若催收涉及非法侵入住宅尋釁滋事等犯罪行為，警方需立案調(diào)查。
2. 起訴侵權
長期騷擾可收集證據(jù)（通話記錄錄音證人證言等）向法院起訴，要求停止侵害賠償精神損失。需明確被告信息（公司名稱地址等）并撰寫起訴狀。
三自我保護措施
1. 技術攔截
使用手機自帶或第三方軟件（如360手機衛(wèi)士騰訊手機管家）標記并攔截騷擾電話。
對頻繁更換號碼的騷擾，可設置“攔截陌生號碼”或特定號段（如952400開頭）。
2. 證據(jù)保存
記錄每次騷擾的時間內(nèi)容，保存錄音截圖等，作為后續(xù)投訴或訴訟的依據(jù)。
若對方威脅曝光個人信息，截圖或錄音可作為“軟暴力”催收的證據(jù)。
四其他建議
非本人債務問題：如號碼被前任機主債務牽連，需向運營商申請解綁舊信息，并告知催收方停止騷擾。
集體投訴：若涉及大規(guī)模騷擾（如同一公司多名受害者），聯(lián)合投訴可增強處理力度。
關于視頻舉報
目前要求未提及通過視頻平臺舉報的具體流程，但您可以將騷擾錄音或截圖證據(jù)上傳至 12321網(wǎng)站 或 警方報案材料 中，以增強舉證效果。部分地區(qū)公安機關可能支持視頻證據(jù)提交，建議咨詢當?shù)嘏沙鏊?/p>
注意：若騷擾升級或涉及人身安全，請優(yōu)先報警并保留所有證據(jù)鏈。
