一核實身份與債務真實性
1. 要求出示證明:要求對方出示委托書債務合同等文件,確認其是否有合法授權。
2. 核對債務細節(jié):明確債務金額來源及還款記錄,避免被虛假或夸大債務欺騙。
二保護自身安全與權益
1. 避免單獨接觸:盡量在公共場所或有他人在場時溝通,避免在偏僻地點交涉。
2. 拒絕暴力威脅:若對方有辱罵恐嚇破壞財物等行為,立即報警。根據(jù)《治安管理處罰法》,此類行為可能構成違法。
3. 留存證據(jù):錄音錄像或保存短信等記錄,作為后續(xù)維權依據(jù)。
三合法協(xié)商與法律途徑
1. 協(xié)商還款計劃:若債務屬實,可協(xié)商分期或延期還款,并書面明確條款。
2. 通過法律程序解決:若對債務有爭議,可要求對方通過法院起訴,避免私下糾纏。
四應對非法行為的措施
1. 報警情形:
2. 投訴渠道:向互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會或當?shù)乇O(jiān)管部門投訴不當催收行為。