一保持冷靜，核實(shí)身份

1. 情緒管理：避免與討債人員發(fā)生言語(yǔ)或肢體沖突，激怒對(duì)方可能引發(fā)暴力行為。

2. 核實(shí)資質(zhì)：要求對(duì)方出示委托書(shū)等證明文件，確認(rèn)其是否有合法授權(quán)。若對(duì)方拒絕提供或身份存疑，可拒絕溝通并報(bào)警。

二確認(rèn)債務(wù)真實(shí)性

1. 核對(duì)債務(wù)信息：要求對(duì)方提供債務(wù)合同借條還款記錄等書(shū)面證據(jù)，明確債務(wù)金額利息計(jì)算等細(xì)節(jié)。若對(duì)債務(wù)有異議（如已還款金額不符），應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出并保留證據(jù)。

2. 警惕虛假債務(wù)：部分非法討債公司可能偽造債務(wù)，需謹(jǐn)慎核實(shí)。

三安全優(yōu)先，避免單獨(dú)接觸

1. 選擇公共場(chǎng)所：盡量避免在家中或偏僻地點(diǎn)與討債人員單獨(dú)接觸，建議在第三方見(jiàn)證下溝通（如社區(qū)中心派出所附近）。

2. 錄音錄像：全程錄音或錄像，記錄對(duì)方言行，尤其注意保留威脅恐嚇等非法行為的證據(jù)。

四應(yīng)對(duì)非法行為的措施

1. 暴力或騷擾：若遭遇辱罵威脅非法拘禁破壞財(cái)物等行為，立即報(bào)警。根據(jù)《刑法》，非法侵入住宅故意傷害等行為可追究刑事責(zé)任。

2. 信息泄露：如討債公司公開(kāi)個(gè)人信息（如貼大字報(bào)網(wǎng)絡(luò)曝光），可起訴其侵犯隱私權(quán)并要求賠償。

五協(xié)商與法律途徑

1. 協(xié)商還款計(jì)劃：若債務(wù)屬實(shí)且無(wú)力一次性償還，可提出分期或延期還款方案，并簽訂書(shū)面協(xié)議。

2. 法律救濟(jì)：

民事訴訟：通過(guò)法院解決爭(zhēng)議，需準(zhǔn)備借據(jù)轉(zhuǎn)賬記錄聊天記錄等證據(jù)。僅憑轉(zhuǎn)賬記錄可能敗訴，需補(bǔ)充其他佐證。

舉報(bào)投訴：向當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管機(jī)構(gòu)或互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)投訴非法催收行為。

六了解政策與權(quán)益

1. 2025年新規(guī)：根據(jù)最新民法典，催收行為受到嚴(yán)格限制，禁止騷擾暴力等手段。若討債公司違規(guī)，可依據(jù)新規(guī)維權(quán)。

2. 信用修復(fù)：若因債務(wù)影響征信，可通過(guò)合法渠道申請(qǐng)信用修復(fù)，避免長(zhǎng)期負(fù)面影響。

合法債務(wù)應(yīng)積極協(xié)商解決，但面對(duì)非法催收時(shí)，務(wù)必以保護(hù)人身安全和合法權(quán)益為首要目標(biāo)。通過(guò)留存證據(jù)報(bào)警法律訴訟等途徑，可有效遏制不當(dāng)催收行為。若情況復(fù)雜，建議咨詢專業(yè)律師獲取針對(duì)性幫助。