1. 保留證據(jù)

記錄信息：保存騷擾電話(huà)的錄音短信截圖通話(huà)記錄（包括時(shí)間號(hào)碼內(nèi)容等），這些是后續(xù)投訴或訴訟的關(guān)鍵證據(jù)。

技術(shù)手段：使用手機(jī)防騷擾功能或第三方軟件（如“天翼防騷擾”“聯(lián)通手機(jī)管家”等）攔截騷擾電話(huà)，減少干擾。

2. 向監(jiān)管部門(mén)投訴

工信部渠道：通過(guò)12321舉報(bào)中心（網(wǎng)站www.或APP）提交騷擾電話(huà)投訴，適用于所有類(lèi)型的電話(huà)騷擾。

金融監(jiān)管部門(mén)：若涉及網(wǎng)貸或銀行委托的催收，可向銀或地方金融監(jiān)管局投訴。

工商部門(mén)：對(duì)違規(guī)催收公司，可向當(dāng)?shù)毓ど叹只蛳M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

3. 報(bào)警處理

涉嫌違法時(shí)：如果催收行為涉及威脅恐嚇偽造法律文書(shū)等“軟暴力”手段（如“呼死你”群發(fā)侮辱信息），應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，此類(lèi)行為可能構(gòu)成尋釁滋事罪或恐嚇罪。

案例參考：廣州增城警方曾摧毀一個(gè)軟暴力催收團(tuán)伙，抓獲488名犯罪嫌疑人，類(lèi)似情況可通過(guò)警方介入解決。

4. 法律途徑

民事訴訟：若騷擾侵犯隱私權(quán)名譽(yù)權(quán)（如曝光通訊錄P圖造謠），可委托律師起訴催收公司或個(gè)人，要求停止侵害并索賠。

法律援助：經(jīng)濟(jì)困難者可聯(lián)系當(dāng)?shù)胤稍行模蜃稍?xún)專(zhuān)業(yè)律所（如北京九穩(wěn)律師事務(wù)所等）。

5. 其他輔助措施

聯(lián)系債權(quán)方：如果是正規(guī)金融機(jī)構(gòu)委托的催收，直接聯(lián)系銀行或網(wǎng)貸平臺(tái)投訴，要求其規(guī)范第三方催收行為。

自律組織投訴：部分催收公司屬于行業(yè)協(xié)會(huì)成員，可通過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)等自律機(jī)構(gòu)投訴。

注意事項(xiàng)：

區(qū)分合法與非法催收：合法的債務(wù)催收受法律保護(hù)，僅針對(duì)超出法律范圍的行為（如頻繁騷擾威脅）可舉報(bào)。

避免沖突：切勿與催收人員發(fā)生言語(yǔ)沖突，冷靜應(yīng)對(duì)并留存證據(jù)更有利于維權(quán)。

通過(guò)以上多管齊下的方式，能有效遏制騷擾并維護(hù)自身權(quán)益。若情況復(fù)雜或涉及暴力行為，建議優(yōu)先報(bào)警并尋求法律協(xié)助。