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一收集證據(jù)

1. 錄音與截圖：保存通話錄音短信截圖來電記錄（需包含號碼和時間）等證據(jù)。若騷擾涉及公司電話，可通過考勤系統(tǒng)導出通話記錄（帶公司LOGO更佳）。

2. 記錄騷擾細節(jié)：包括騷擾頻率（如單日超3次可索賠）內容（恐嚇侮辱等）時間（非早8晚8時段可舉報）。

1. 報警處理

若涉及暴力恐嚇非法拘禁等行為，立即撥打110報警，警方可介入調查。

2. 12321舉報中心

通過網(wǎng)站（www.）或APP舉報騷擾電話，工信部要求運營商72小時內封號。

3. 銀/金融辦

向催收公司所在地銀或金融辦投訴，提供證據(jù)說明違規(guī)行為（如透露欠款信息冒充公檢法等）。

4. 法院起訴

若隱私權名譽權受侵（如群發(fā)通訊錄P圖造謠），可保留證據(jù)起訴，要求賠償精神損失。

公司電話騷擾：

使用話術警告催收方：“貴司行為涉嫌違法，將向網(wǎng)信辦舉報數(shù)據(jù)泄露并起訴名譽損失”，要求書面道歉及賠償。

安裝攔截軟件（如電信“天翼防騷擾”華為AI秘書）屏蔽虛擬號碼。

非法債務催收：

若涉及高利貸賭債等非法債務，直接報警，催收行為可能構成“催收非法債務罪”（最高判3年）。

避免誤區(qū)：

單純拉黑號碼無效（催收換號成本低）。

勿與催收人員爭吵，避免被剪輯錄音反訴。

法律依據(jù)：

根據(jù)《個人信息保護法》第38條，撥打非預留電話即違法；單日超3次騷擾可索賠500元/次。

在線調解：浙江省可通過“ODR平臺”在線解決糾紛。

企業(yè)協(xié)助：若騷擾影響工作，可向浙江省企業(yè)之家網(wǎng)提訴求。

通過以上步驟，您能有效遏制騷擾并維護權益。如情況復雜，建議咨詢專業(yè)律師進一步維權。