一 聚焦高需求行業(yè)與企業(yè)
1. 目標(biāo)行業(yè)選擇
優(yōu)先聯(lián)系頻繁面臨欠款問(wèn)題的企業(yè),如商貿(mào)公司建筑企業(yè)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)等,這些行業(yè)因交易周期長(zhǎng)資金鏈復(fù)雜,催收需求較高。
與金融機(jī)構(gòu)(銀行信用卡公司網(wǎng)貸平臺(tái))合作,此類(lèi)客戶通常有穩(wěn)定的逾期債務(wù)委托需求,且傭金較高。
2. 案例展示與專業(yè)能力
通過(guò)成功案例和數(shù)據(jù)分析(如回款率合規(guī)記錄)證明自身實(shí)力,吸引注重合規(guī)的大客戶。
二 建立權(quán)威機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)
1. 與律所法院聯(lián)動(dòng)
律師事務(wù)所和法院常接觸債務(wù)糾紛案件,可推薦合規(guī)的追債服務(wù)。需通過(guò)正規(guī)合作協(xié)議明確責(zé)任,避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
2. 對(duì)接商業(yè)協(xié)會(huì)與商會(huì)
加入行業(yè)協(xié)會(huì)或參與商業(yè)活動(dòng),擴(kuò)大行業(yè)影響力,獲取潛在。
三 數(shù)字化推廣與品牌建設(shè)
1. 線上平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
在行業(yè)論壇企業(yè)交流群發(fā)布專業(yè)內(nèi)容(如債務(wù)解決方案法律知識(shí)),吸引主動(dòng)咨詢的客戶。
建立專業(yè)網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào),展示公司資質(zhì)服務(wù)流程及合規(guī)承諾,提升可信度。
2. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與口碑傳播
發(fā)布催收行業(yè)白皮書(shū)或合規(guī)指南,樹(shù)立專業(yè)形象;鼓勵(lì)滿意客戶提供推薦或評(píng)價(jià)。
四 參與展會(huì)與行業(yè)活動(dòng)
在金融法律或商業(yè)展會(huì)上設(shè)展,直接接觸企業(yè)決策者,現(xiàn)場(chǎng)演示服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
舉辦債務(wù)管理研討會(huì),吸引有預(yù)防性需求的企業(yè)。
五 篩選客戶的合規(guī)性評(píng)估
1. 避免高風(fēng)險(xiǎn)委托
拒絕要求暴力催收或涉及非法債務(wù)的客戶,優(yōu)先選擇提供完整債權(quán)憑證(如合同判決書(shū))的委托方。
2. 收費(fèi)模式設(shè)計(jì)
采用“成功收費(fèi)”模式(按回款比例結(jié)算),或收取合理前期調(diào)查費(fèi),降低客戶信任門(mén)檻。
六 案例參考:頭部公司的客戶策略
湖南永雄集團(tuán):主要客戶為大型銀行和網(wǎng)貸平臺(tái),通過(guò)高傭金比例(35%-40%)和分級(jí)催收(針對(duì)不同逾期階段)吸引優(yōu)質(zhì)委托,同時(shí)依賴少量大客戶(前四大客戶貢獻(xiàn)80%收入)。
國(guó)際經(jīng)驗(yàn):美國(guó)討債公司多與信用卡公司電信企業(yè)合作,受州法律嚴(yán)格監(jiān)管,客戶更傾向選擇有合規(guī)記錄的機(jī)構(gòu)。
注意事項(xiàng)
合法性優(yōu)先:確保客戶委托的債務(wù)本身合法(如利率符合《民法典》規(guī)定),避免卷入高利貸或非法集資案件。
長(zhǎng)期維護(hù):通過(guò)定期回訪和透明報(bào)告(如催收進(jìn)度)增強(qiáng)客戶黏性。
通過(guò)以上策略,討債公司可篩選出付費(fèi)能力強(qiáng)合作穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶,同時(shí)降低法律與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。具體實(shí)施時(shí)需結(jié)合自身資源與市場(chǎng)定位靈活調(diào)整。