一保留關(guān)鍵證據(jù)

1. 記錄騷擾信息：保存通話錄音短信截圖來(lái)電號(hào)碼及時(shí)間等，這些是投訴或起訴的重要依據(jù)。

2. 注意非法行為證據(jù)：若涉及威脅恐嚇偽造文書（如假法院通知）或“呼死你”轟炸等，需特別記錄并報(bào)警。

二多渠道投訴舉報(bào)

1. 向公安機(jī)關(guān)報(bào)案：若騷擾涉及威脅恐嚇等違法行為，可依據(jù)《治安管理處罰法》報(bào)案，警方可對(duì)涉事人員采取拘留罰款等措施。

2. 金融監(jiān)管部門投訴：

向銀或地方銀監(jiān)局舉報(bào)（適用于銀行委托的催收公司）。

通過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)等自律機(jī)構(gòu)投訴。

3. 工信部平臺(tái)舉報(bào)：

通過(guò)12321網(wǎng)站或APP舉報(bào)騷擾電話。

開通運(yùn)營(yíng)商防騷擾服務(wù)（如中國(guó)移動(dòng)“高頻防騷擾”）屏蔽來(lái)電。

三法律途徑維權(quán)

1. 民事訴訟：若隱私權(quán)名譽(yù)權(quán)受侵害（如群發(fā)侮辱信息爆通訊錄），可起訴要求停止侵權(quán)并索賠。

2. 刑事追責(zé)：對(duì)暴力催收（如非法拘禁誹謗）或偽造公文的團(tuán)伙，警方可追究刑事責(zé)任。

四技術(shù)防護(hù)與溝通

1. 屏蔽騷擾電話：使用手機(jī)防騷擾功能或第三方安全軟件攔截。

2. 明確告知對(duì)方：聲明已錄音并警告其行為違法，要求停止騷擾。

五特殊情況處理

非債務(wù)人被騷擾：如因他人借款被設(shè)為“緊急聯(lián)系人”，可直接告知催收方無(wú)義務(wù)擔(dān)責(zé)，并投訴其侵權(quán)行為。

公司被騷擾：若因員工欠債導(dǎo)致公司被騷擾，可明確拒絕溝通并投訴催收公司越權(quán)行為。

注意事項(xiàng)

區(qū)分合法與非法催收：正常提醒還款合法，但頻繁騷擾恐嚇等超出法律允許范圍。

避免與黑產(chǎn)合作：警惕“反催收”“征信修復(fù)”等非法中介，可能涉嫌偽造公文犯罪。

通過(guò)以上步驟，您能有效應(yīng)對(duì)騷擾并保護(hù)合法權(quán)益。如情況復(fù)雜，建議咨詢專業(yè)律師（如北京九穩(wěn)律師事務(wù)所等）或撥打法律援助熱線。