一立即收集證據
保留所有騷擾記錄是維權的關鍵，包括：
通話記錄：保存來電號碼時間頻率（如每日超過3次可視為違法）。
錄音或文字證據：記錄催收人員的威脅性語言工號及所屬公司名稱。
第三方證明：如有同事或單位安保人員見證，可提供證人證言。
二選擇最有效的投訴渠道
根據騷擾行為的性質，優(yōu)先選擇以下途徑：
1. 公安機關報案
若騷擾涉及威脅恐嚇或頻繁干擾工作，直接撥打110或前往派出所報案，提供證據材料。根據《治安管理處罰法》，警方可對騷擾者警告罰款或拘留。
若懷疑涉及“套路貸”等違法犯罪，可引用公安部相關意見要求嚴查。
2. 金融監(jiān)管部門投訴
國家金融監(jiān)督管理總局（12378或12363熱線）：適用于持牌金融機構的違規(guī)催收。
地方金融監(jiān)管局：通過官網或電話投訴，尤其針對小額貸款公司等非銀機構。
3. 行業(yè)協(xié)會與平臺舉報
中國互聯(lián)網金融協(xié)會（官網或微信公眾號投訴）：對會員單位的違規(guī)催收有監(jiān)管職責。
12321舉報中心（官網/APP/電話010-12321）：針對騷擾電話短信，可要求運營商攔截。
4. 勞動監(jiān)察部門介入
若騷擾影響工作權益（如被單位誤解或處分），可向勞動監(jiān)察部門投訴，要求責令停止侵權。
三其他輔助措施
與現(xiàn)單位溝通：向HR或上級說明情況，請求協(xié)助屏蔽騷擾電話或發(fā)函警告催收方。
民事訴訟維權：若造成精神損害或經濟損失，可起訴要求賠償，并申請禁止令。
技術防護：開通運營商防騷擾服務（如移動發(fā)送“KTFSR”至10086）或使用第三方攔截軟件。
四注意事項
避免直接沖突：勿與催收人員爭吵或承諾還款，以免被錄音利用。
核實債務真實性：確認是否屬于“被貸款”或已還清債務，要求對方提供合法債權證明。
五香港特別提示（如適用）
若涉及香港地區(qū)，可向：
香港警務處放債人牌照組（電話852-2860 3574）投訴持牌放債人。
公司注冊處放債人注冊辦事處（電話852-2867 2634）。
通過以上綜合措施，可有效遏制騷擾并維護合法權益。行動時注意時效性，證據越完整，處理效率越高。
