1. 合法注冊(cè)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照
必須在工商行政管理部門合法注冊(cè),取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,且經(jīng)營(yíng)范圍需明確包含“債權(quán)清收”“債務(wù)催收”或相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。
部分地區(qū)可能要求額外備案或行業(yè)許可(如金融催收類資質(zhì)),需根據(jù)當(dāng)?shù)卣咿k理。
2. 專業(yè)人員配置
需配備法律金融財(cái)務(wù)等專業(yè)人員:
法律人員:確保催收行為符合《民法典》《刑法》等規(guī)定,避免暴力威脅等非法手段。
金融/財(cái)務(wù)人員:評(píng)估債權(quán)價(jià)值制定合理催收策略。
部分公司要求催收人員接受專業(yè)培訓(xùn)(如“商賬追收師”資質(zhì),但需注意該資質(zhì)不涵蓋民間討債)。
3. 合規(guī)經(jīng)營(yíng)制度
內(nèi)部規(guī)范:建立合法催收流程員工行為準(zhǔn)則保密制度等,禁止騷擾恐嚇泄露債務(wù)人隱私。
授權(quán)文件:若為受托催收,需持有債權(quán)人的書面授權(quán),明確權(quán)限范圍。
4. 風(fēng)險(xiǎn)控制能力
需具備債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力,識(shí)別潛在法律或執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)(如債務(wù)人資產(chǎn)轉(zhuǎn)移),并制定應(yīng)對(duì)方案。
保留完整的催收記錄(如通話函件等),作為法律糾紛時(shí)的證據(jù)。
5. 良好信譽(yù)與無(wú)違規(guī)記錄
公司及高管不得有暴力催收詐騙等違法記錄,且在行業(yè)內(nèi)口碑良好。
收費(fèi)需透明合理,通常按追回金額比例收費(fèi)(如30%-50%),而非預(yù)先收取高額定金。
補(bǔ)充說(shuō)明:地區(qū)差異與法律限制
中國(guó)內(nèi)地禁止設(shè)立“討債公司”,但允許注冊(cè)經(jīng)營(yíng)范圍包含“信用管理”“商賬催收”的公司,實(shí)際業(yè)務(wù)需嚴(yán)格合規(guī)。
臺(tái)灣地區(qū)允許合法討債公司存在,但需遵循《民法》債權(quán)轉(zhuǎn)讓規(guī)定,且不得暴力催收。
建議委托前核查公司資質(zhì)文件,并優(yōu)先選擇通過(guò)訴訟協(xié)商等合法途徑催收的機(jī)構(gòu)。