近年來，臺(tái)州作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活躍區(qū)域，債務(wù)糾紛問題備受關(guān)注。2023年臺(tái)州中院通報(bào)的”雙打”專項(xiàng)行動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，十個(gè)月內(nèi)查處329起涉虛假訴訟及”套路貸”案件，移送公安機(jī)關(guān)195件。這一數(shù)據(jù)背后折射出對(duì)于非法催收行為的零容忍態(tài)度。值得關(guān)注的是，2025年臺(tái)州信用咨詢有限公司等十家專業(yè)機(jī)構(gòu)登上本地討債公司正規(guī)軍榜單，其業(yè)務(wù)模式強(qiáng)調(diào)法律合規(guī)與柔性協(xié)商結(jié)合，標(biāo)志著行業(yè)正從野蠻生長(zhǎng)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。
這種轉(zhuǎn)型得益于監(jiān)管政策的持續(xù)加碼。例如臺(tái)州中院首創(chuàng)的”職業(yè)放貸人名錄”制度，將三年內(nèi)涉及20起以上借貸訴訟的主體納入黑名單，并通過數(shù)據(jù)共享機(jī)制實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)動(dòng)懲戒。玉環(huán)法院的實(shí)踐表明，該制度實(shí)施后民間借貸收案數(shù)下降39.9%，疑似高利貸案件顯著減少。與之形成對(duì)比的是，2018年臨海警方破獲的”送花圈催債“案件，涉案團(tuán)伙通過偽造合同、軟暴力催收非法獲利超千萬元，這類案例凸顯規(guī)范化治理的緊迫性。
二、司法聯(lián)動(dòng)與職業(yè)放貸人治理
司法機(jī)關(guān)在打擊非法討債中構(gòu)建起立體化防線。天臺(tái)法院審理的茅某被套路貸案件中，法官通過核實(shí)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證真?zhèn)巫R(shí)破虛假訴訟，將案件移送公安機(jī)關(guān)。這種”民刑銜接”機(jī)制成為關(guān)鍵突破口。椒江法院椒南法庭庭長(zhǎng)林頌指出，職業(yè)放貸人往往通過完善證據(jù)鏈實(shí)現(xiàn)非法利益合法化，而借款人因法律意識(shí)薄弱常陷入被動(dòng)。
技術(shù)手段的運(yùn)用強(qiáng)化了司法效能。臺(tái)州中院建立的虛假訴訟失信人名單制度，2023年新增76名個(gè)人及4家單位上榜。配合公安機(jī)關(guān)的大數(shù)據(jù)追蹤，如2025年破獲的跨境”網(wǎng)絡(luò)套路貸”案件，專案組通過資金流向分析和通訊記錄溯源，從4000多名受害者中鎖定犯罪網(wǎng)絡(luò)。這種”數(shù)據(jù)鐵幕”讓職業(yè)放貸人無所遁形。
三、催收行業(yè)的技術(shù)與法律融合
正規(guī)催收機(jī)構(gòu)正在探索創(chuàng)新服務(wù)模式。臺(tái)州云青債務(wù)管理公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析債務(wù)人資產(chǎn)狀況，制定個(gè)性化策略；法貝催收服務(wù)中心組建法律專業(yè)團(tuán)隊(duì)，2024年通過訴訟程序?yàn)榭蛻糇坊貍鶆?wù)超1.2億元。這種”科技+法律”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，與網(wǎng)頁(yè)24提及的非訴債務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)的財(cái)產(chǎn)線索調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等形成呼應(yīng)。
但技術(shù)創(chuàng)新也帶來挑戰(zhàn)。某律師事務(wù)所案例顯示，使用”呼死你”軟件催收導(dǎo)致借款人精神崩潰的案件，暴露出技術(shù)濫用的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，臺(tái)州誠(chéng)信財(cái)務(wù)咨詢有限公司建立”事前規(guī)劃-事中管控-事后總結(jié)”全流程風(fēng)控體系，通過法律部對(duì)每單業(yè)務(wù)進(jìn)行合規(guī)審查，這種內(nèi)控機(jī)制值得行業(yè)借鑒。
四、債務(wù)糾紛的社會(huì)治理路徑
多元共治格局正在形成。臺(tái)州市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合司法局推出的”五位一體”推廣模式，將科研機(jī)構(gòu)、律所、行業(yè)協(xié)會(huì)納入糾紛調(diào)解體系，與網(wǎng)頁(yè)22中何麗琴律師團(tuán)隊(duì)提供的法律援助形成互補(bǔ)。這種”行政引導(dǎo)+專業(yè)服務(wù)”的模式，使2024年債務(wù)咨詢量同比增長(zhǎng)67%。
公眾教育仍是薄弱環(huán)節(jié)。研究顯示，超前消費(fèi)群體、中小企業(yè)主占套路貸受害者的82%。臺(tái)州中院開展的”法治進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，通過模擬法庭、案例宣講提升民眾法律素養(yǎng)，但覆蓋范圍仍需擴(kuò)大。未來可借鑒網(wǎng)頁(yè)24中”20省辦事處”經(jīng)驗(yàn)，建立跨區(qū)域普法聯(lián)盟。
臺(tái)州在打擊非法討債實(shí)踐中形成的”司法震懾、行業(yè)自律、科技賦能、社會(huì)共治”四位一體模式，為全國(guó)債務(wù)糾紛治理提供了范本。但新興的區(qū)塊鏈金融催收、跨境債務(wù)處理等領(lǐng)域仍存在監(jiān)管盲區(qū)。建議未來加強(qiáng)三方面建設(shè)：建立債務(wù)催收行業(yè)分級(jí)認(rèn)證制度，推廣”AI+區(qū)塊鏈”的智能合約監(jiān)管，以及完善長(zhǎng)三角區(qū)域執(zhí)法協(xié)作機(jī)制。只有持續(xù)創(chuàng)新治理手段，方能實(shí)現(xiàn)”既要保護(hù)合法債權(quán)，又要捍衛(wèi)人格尊嚴(yán)”的雙重目標(biāo)。