1. 保留證據(jù)，明確騷擾事實

記錄通話內(nèi)容：保存來電記錄（時間頻率號碼）錄音（如涉及威脅或辱罵），并截圖短信或郵件內(nèi)容。這些證據(jù)是后續(xù)投訴或訴訟的關(guān)鍵。

內(nèi)部通知：告知公司員工此類電話的性質(zhì)，避免誤接或泄露信息，同時要求前臺或相關(guān)部門記錄騷擾詳情。

2. 主動溝通與警告

書面聲明：通過郵件或律師函明確告知討債公司：

公司與被追討債務(wù)無關(guān)，要求停止騷擾；

若繼續(xù)騷擾，將追究其法律責(zé)任（如侵犯名譽權(quán)擾亂經(jīng)營秩序等）。

核實債務(wù)真實性：若涉及員工個人債務(wù)，需核實債務(wù)是否合法（如借條真實性是否超出訴訟時效），并明確公司無連帶責(zé)任。

3. 法律途徑投訴或報警

向監(jiān)管部門投訴：

公安機(jī)關(guān)：撥打110報警，說明騷擾行為（如威脅辱罵高頻呼叫），警方可依據(jù)《治安管理處罰法》對騷擾者警告或拘留。

工商部門：舉報非法討債公司，因其經(jīng)營討債業(yè)務(wù)本身違法，可要求查處。

民事訴訟：若騷擾導(dǎo)致公司名譽或經(jīng)營損失，可起訴討債公司要求停止侵權(quán)賠償損失，需提交通話記錄證人證言等證據(jù)。

4. 技術(shù)防御措施

設(shè)置電話攔截：聯(lián)系電信運營商開通騷擾電話攔截服務(wù)，或使用企業(yè)電話系統(tǒng)的黑名單功能屏蔽相關(guān)號碼。

更換公開號碼：若騷擾持續(xù)，可考慮更換公司對外公開的聯(lián)系方式，并限制非必要渠道的號碼泄露。

5. 注意事項

避免沖突：切勿與討債人員對罵或私下協(xié)商，可能激化矛盾或?qū)е聦Ψ阶儽炯訁枴?/li>

員工保護(hù)：若討債公司騷擾特定員工，提醒員工保留證據(jù)并協(xié)助其報警，同時提供法律支持。

法律依據(jù)與風(fēng)險提示

討債公司本身無合法運營資質(zhì)，其手段（如威脅跟蹤）可能涉嫌尋釁滋事侵犯個人信息等犯罪。

若債務(wù)真實存在，建議債權(quán)人通過合法途徑（如法院訴訟）追討，而非委托非法討債公司。

通過以上組合措施，既能有效遏制騷擾，又能維護(hù)公司合法權(quán)益。如情況復(fù)雜，建議咨詢專業(yè)律師制定針對性方案。