1. 立即報(bào)警

法律依據(jù)：根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條，通過威脅恐嚇等方式騷擾他人屬于違法行為，公安機(jī)關(guān)有權(quán)介入處理。若騷擾行為涉及“軟暴力”（如頻繁電話轟炸侮辱偽造法律文書等），警方可依據(jù)掃黑除惡相關(guān)規(guī)定立案?jìng)刹椤?/li>

操作步驟：撥打110或前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，提供騷擾電話的錄音通話記錄短信截圖等證據(jù)，并說明騷擾頻率及影響（如影響工作生活等）。

2. 保留證據(jù)

記錄騷擾電話的號(hào)碼時(shí)間內(nèi)容（建議錄音），保存短信郵件等記錄。這些證據(jù)是舉報(bào)或訴訟的關(guān)鍵。

若催收人員爆通訊錄群發(fā)不實(shí)信息或P圖誹謗，需截圖或錄像固定證據(jù)，后續(xù)可追究其侵犯隱私權(quán)名譽(yù)權(quán)的責(zé)任。

3. 向監(jiān)管部門投訴

銀/銀監(jiān)局：針對(duì)銀行或持牌金融機(jī)構(gòu)委托的催收公司，可向銀投訴。

工信部平臺(tái)：通過12321網(wǎng)站或APP舉報(bào)騷擾電話，或聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開通防騷擾服務(wù)（如中國(guó)移動(dòng)“高頻防騷擾”）。

工商局/消協(xié)：若涉及非法討債公司，可向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)其違規(guī)經(jīng)營(yíng)。

4. 法律途徑

起訴侵權(quán)：若騷擾造成精神損害或財(cái)產(chǎn)損失，可委托律師起訴催收公司，要求停止侵害并索賠。

申請(qǐng)支付令：若債務(wù)無爭(zhēng)議但催收手段違法，可向法院申請(qǐng)支付令，要求債務(wù)人合法還款。

5. 技術(shù)防護(hù)

使用手機(jī)防騷擾功能或第三方軟件（如“天翼防騷擾”“聯(lián)通手機(jī)管家”）屏蔽陌生號(hào)碼。

注意事項(xiàng)：

區(qū)分合法與非法催收：合法催收僅限提醒，不得騷擾第三方或使用威脅手段。若對(duì)方冒充公檢法恐嚇或跟蹤，立即報(bào)警。

避免私下和解：勿輕信催收公司承諾，尤其警惕要求支付高額“調(diào)查費(fèi)”“傭金”的情況。

遇到緊急威脅（如人身安全受威脅），請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)警并保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。