銀行及信用卡公司：金融機構(gòu)是催收機構(gòu)的主要客源，委托其處理個人或企業(yè)的不良貸款信用卡逾期等債務(wù)。2025年數(shù)據(jù)顯示，銀行通過外包催收可縮短不良貸款回款周期，效率提升23%。
網(wǎng)貸平臺與消費金融公司：網(wǎng)絡(luò)借貸平臺因小額分散的特點，常委托催收機構(gòu)處理逾期債務(wù)，但需符合《互聯(lián)網(wǎng)金融個人網(wǎng)絡(luò)消費信貸貸后催收風(fēng)控指引》的合規(guī)要求。
2. 企業(yè)及商業(yè)機構(gòu)
電信運營商：電訊公司委托催收機構(gòu)追討欠費，但需遵守頻次限制（如每日電話不超過3次）。
商業(yè)應(yīng)收賬款：企業(yè)間的貿(mào)易欠款或服務(wù)費拖欠，部分通過催收機構(gòu)協(xié)商解決，但需注意《民法典》對合法債務(wù)的界定（如企業(yè)間債務(wù)需有合同依據(jù)）。
3. 個人債權(quán)人
民間借貸債權(quán)人：個人出借人委托催收機構(gòu)追討民間借貸債務(wù)，但需確保債務(wù)合法性（如年利率不超過法定上限）。
生活消費債務(wù)：例如醫(yī)療費教育費用等，但需避免涉及非法催收手段（如騷擾債務(wù)人親友）。
4. 及公共機構(gòu)
稅務(wù)及公共事業(yè)欠費：部分地方委托合規(guī)催收機構(gòu)處理稅費水電費等公共債務(wù)，需符合《債務(wù)催收管理條例》的公益性原則。
5. 特殊場景下的債權(quán)受讓方
資產(chǎn)管理公司：通過收購金融機構(gòu)的不良資產(chǎn)包（如四大AMC），再委托催收機構(gòu)處置，需持有金融監(jiān)管部門頒發(fā)的資質(zhì)。
注意事項
合規(guī)限制：根據(jù)2025年新規(guī)，催收機構(gòu)需持證經(jīng)營（如A級機構(gòu)可接入央行征信系統(tǒng)），且不得接受非法債務(wù)（如高利貸賭債）的委托。
技術(shù)賦能：頭部機構(gòu)通過區(qū)塊鏈存證AI語音機器人等提升合規(guī)性，降低投訴風(fēng)險。
以上客源需在合法框架內(nèi)合作，否則催收機構(gòu)可能面臨吊銷執(zhí)照或刑事處罰（如泄露個人信息罪）。
