如果遇到討債公司收錢(qián)后不辦事的情況，您可以采取以下法律措施維護(hù)自身權(quán)益，并注意保留相關(guān)證據(jù)（如合同付款記錄溝通記錄等）：
1. 核實(shí)討債公司的合法性
首先確認(rèn)該公司是否具備合法資質(zhì)（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照金融催收許可等）。在中國(guó)大陸，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的討債公司本身是違法的，但部分機(jī)構(gòu)可能以“商務(wù)咨詢(xún)”“資產(chǎn)管理”等名義開(kāi)展業(yè)務(wù)。若對(duì)方無(wú)合法資質(zhì)，可直接向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或公安機(jī)關(guān)舉報(bào)其非法經(jīng)營(yíng)。
2. 協(xié)商與書(shū)面催告
與討債公司溝通，明確要求其履行合同義務(wù)或退款。建議通過(guò)書(shū)面形式（如郵件函件）提出要求，并留存記錄。若對(duì)方拒絕，可發(fā)出正式的《律師函》或《解除合同通知書(shū)》。
3. 向監(jiān)管部門(mén)投訴
若討債公司存在欺詐或違規(guī)行為，可向以下部門(mén)投訴：
公安機(jī)關(guān)：如涉及詐騙恐嚇等違法行為（例如收款后完全失聯(lián)）。
工商部門(mén)：舉報(bào)其無(wú)照經(jīng)營(yíng)或虛假宣傳。
金融監(jiān)管部門(mén)：若涉及金融債權(quán)催收，可向地方金融監(jiān)管局反映。
4. 提起民事訴訟
如果協(xié)商無(wú)果，可依據(jù)委托合同向法院起訴，要求討債公司：
返還已支付費(fèi)用；
賠償因違約造成的損失（如利息訴訟成本等）。
需準(zhǔn)備合同付款憑證溝通記錄等作為證據(jù)。
5. 報(bào)警處理
若討債公司存在明顯的詐騙行為（如虛構(gòu)服務(wù)卷款跑路），可直接報(bào)警，追究其刑事責(zé)任（如合同詐騙罪）。
注意事項(xiàng)：
避免二次風(fēng)險(xiǎn)：勿輕信其他討債公司的“追討承諾”，可能陷入連環(huán)騙局。
證據(jù)保全：所有與討債公司的往來(lái)記錄（合同轉(zhuǎn)賬記錄通話(huà)錄音等）均需妥善保存，以備訴訟或舉報(bào)使用。
如需進(jìn)一步法律協(xié)助，建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師，針對(duì)性制定維權(quán)方案。
