一、立即采取緊急措施

1. 報警處理

根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條，恐嚇、威脅他人人身安全的行為屬于違法，可處拘留或罰款。若討債公司存在暴力、騷擾、非法侵入住宅等行為，應(yīng)立即撥打110報警，警方有權(quán)介入調(diào)查并依法處罰。

注意：若對方使用暴力或限制人身自由，可能構(gòu)成《刑法》中的“催收非法債務(wù)罪”，最高可判三年有期徒刑，并處罰金。

2. 保留證據(jù)

對上門威脅行為進(jìn)行錄音、錄像，保存恐嚇短信、電話記錄等；

記錄對方人員特征（如車牌號、公司名稱）、具體時間地點及行為細(xì)節(jié)；

若對方騷擾親友或同事，留存相關(guān)證人證言。

二、法律途徑與協(xié)商解決

3. 明確債務(wù)合法性

要求討債公司出示合法委托證明（如債權(quán)人授權(quán)書、債務(wù)合同等），若無法提供可拒絕與其溝通；

若債務(wù)本身涉及高利貸、賭債等非法債務(wù)，可直接拒絕還款，并追究對方刑事責(zé)任。

4. 與債權(quán)人直接協(xié)商

建議聯(lián)系原始債權(quán)人（如銀行、網(wǎng)貸平臺等），說明情況并協(xié)商還款計劃。若已還款仍被騷擾，可要求債權(quán)人撤回委托，并追究第三方公司責(zé)任。

三、進(jìn)一步法律維權(quán)

5. 投訴與訴訟

向中國銀、地方金融監(jiān)督管理局投訴金融機(jī)構(gòu)違規(guī)委托第三方暴力催收；

若因催收行為造成精神損害或財產(chǎn)損失，可提起民事訴訟索賠；

涉及隱私泄露（如騷擾親友），可依據(jù)《個人信息保護(hù)法》起訴。

四、防范與注意事項

避免沖突：不與討債人員發(fā)生肢體沖突，優(yōu)先保護(hù)自身安全；

法律援助：可聯(lián)系當(dāng)?shù)胤稍行幕蚵蓭煟@取專業(yè)指導(dǎo)（如東莞市民可撥打12348法律咨詢熱線）；

信用保護(hù)：若債務(wù)合法且暫時無力償還，可主動與債權(quán)人協(xié)商分期還款，避免信用記錄惡化。

補(bǔ)充說明

合法催收與非法催收的界限：合法催收僅限于電話提醒、書面通知等，不得采取恐嚇、騷擾、侮辱或暴力手段。

時效問題：若債務(wù)已超過訴訟時效（通常民事債務(wù)為3年），可主張對方喪失勝訴權(quán)，但需通過法律程序確認(rèn)。

遇到此類問題應(yīng)冷靜應(yīng)對，及時通過法律途徑遏制侵權(quán)行為。若需進(jìn)一步幫助，可聯(lián)系東莞當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或司法部門。