在長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈的核心區(qū)域臺(tái)州,債務(wù)糾紛催生的灰色產(chǎn)業(yè)鏈正通過短視頻平臺(tái)加速傳播。2025年3月,微博用戶”向失信被執(zhí)行人嘉興翁金鑫的討債”賬號(hào)發(fā)布的多條催收視頻點(diǎn)擊量突破百萬,畫面中出現(xiàn)的”游街示眾+高音喇叭”等極端手段,折射出臺(tái)州民間討債生態(tài)的深層矛盾。這類視頻不僅涉及隱私侵犯,更暴露出新型”軟暴力”催收模式向網(wǎng)絡(luò)空間滲透的趨勢(shì)。
值得關(guān)注的是,2024年臺(tái)州某商務(wù)咨詢公司被曝拖欠已清償債務(wù)案件,債務(wù)人拍攝的維權(quán)視頻在抖音平臺(tái)獲得230萬次播放。視頻顯示該公司員工通過偽造還款記錄、篡改合同條款等手段實(shí)施二次追討,這種”反噬債權(quán)人”的新型套路引發(fā)法律界對(duì)債務(wù)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管漏洞的討論。浙江大學(xué)法學(xué)教授陳明輝在《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的債務(wù)治理》研究中指出,短視頻平臺(tái)已成為債務(wù)糾紛證據(jù)鏈的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),但也為非法催收提供了傳播溫床。
網(wǎng)絡(luò)催收呈現(xiàn)技術(shù)賦能特征
臺(tái)州討債視頻的傳播鏈條顯現(xiàn)出明顯的技術(shù)迭代特征。2025年查獲的某網(wǎng)貸催收?qǐng)F(tuán)伙,其開發(fā)的AI語音系統(tǒng)可日均撥打8000通催收電話,并自動(dòng)合成債務(wù)人親屬的聲紋實(shí)施精準(zhǔn)施壓。這類技術(shù)手段的運(yùn)用,使得傳統(tǒng)討債視頻中的暴力場(chǎng)景逐漸轉(zhuǎn)向隱蔽的數(shù)字化脅迫。椒江區(qū)公安局網(wǎng)安大隊(duì)查獲的案例顯示,某催收公司利用深度偽造技術(shù),將債務(wù)人頭像嫁接至視頻進(jìn)行傳播,這種新型精神施壓手段的違法成本較實(shí)體暴力降低75%。
短視頻平臺(tái)算法推薦機(jī)制加劇了非法催收手段的擴(kuò)散。研究顯示,帶有”老賴””失信”標(biāo)簽的視頻在臺(tái)州本地推送權(quán)重增加42%,某催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)制作的”孝子還債”系列情景劇單月漲粉50萬。這種內(nèi)容生產(chǎn)模式模糊了合法催收與網(wǎng)絡(luò)暴力的界限,臺(tái)州市網(wǎng)信辦2025年專項(xiàng)整治中下架的1.2萬條相關(guān)視頻,有31%涉及虛構(gòu)債務(wù)情節(jié)。
監(jiān)管體系面臨多維挑戰(zhàn)
面對(duì)新型討債套路,臺(tái)州司法系統(tǒng)正構(gòu)建”三位一體”監(jiān)管框架。2025年實(shí)施的《民間債務(wù)糾紛處置條例》首創(chuàng)”視頻證據(jù)效力認(rèn)定規(guī)則”,明確規(guī)定未經(jīng)公證的催收視頻不得作為法庭主要證據(jù)。黃巖區(qū)法院在3月審理的某企業(yè)債務(wù)糾紛中,首次采用區(qū)塊鏈技術(shù)驗(yàn)證催收視頻的真實(shí)性,將原本需15個(gè)工作日的鑒定流程壓縮至72分鐘。
但監(jiān)管滯后性仍然突出。臺(tái)州市場(chǎng)監(jiān)管局披露的數(shù)據(jù)顯示,2024年查處的167家非法催收機(jī)構(gòu)中,83%已注冊(cè)短視頻企業(yè)號(hào)實(shí)施精準(zhǔn)獲客。這些機(jī)構(gòu)通過”法律咨詢“”商賬管理”等類別完成平臺(tái)認(rèn)證,其發(fā)布的1820條教學(xué)視頻中,有37%包含誘導(dǎo)性違法內(nèi)容。這種”合法外衣+非法內(nèi)核”的運(yùn)營(yíng)模式,使得傳統(tǒng)監(jiān)管手段的查處效率降低56%。
構(gòu)建債務(wù)治理新生態(tài)的路徑
個(gè)體債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范需要建立全周期管理體系。臺(tái)州銀推廣的”債務(wù)健康診斷”小程序,通過導(dǎo)入銀行流水、征信報(bào)告等數(shù)據(jù),可自動(dòng)識(shí)別62種套路貸風(fēng)險(xiǎn)模式。2025年試點(diǎn)期間,該工具成功預(yù)警7300余起潛在債務(wù)危機(jī),使惡性催收案件發(fā)生率下降19%。司法局推出的”云存證”服務(wù),為民間借貸提供實(shí)時(shí)視頻簽約存證,從源頭杜絕偽造合同風(fēng)險(xiǎn)。
行業(yè)治理需要技術(shù)監(jiān)管與制度建設(shè)協(xié)同推進(jìn)。建議借鑒臺(tái)州試行的”催收行為數(shù)字畫像”系統(tǒng),對(duì)短視頻平臺(tái)的催收類賬號(hào)實(shí)施動(dòng)態(tài)信用評(píng)分。該系統(tǒng)通過抓取語義特征、用戶舉報(bào)等28個(gè)維度數(shù)據(jù),已實(shí)現(xiàn)94%的違法內(nèi)容自動(dòng)識(shí)別。未來可探索建立長(zhǎng)三角債務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái),打破區(qū)域信息壁壘,構(gòu)建預(yù)防惡性催收的數(shù)字防火墻。
從臺(tái)州近年債務(wù)糾紛治理實(shí)踐可見,短視頻催收亂象本質(zhì)是傳統(tǒng)債務(wù)問題在數(shù)字時(shí)代的異化表現(xiàn)。解決問題的根本路徑在于建立法律規(guī)范、技術(shù)監(jiān)管、公眾教育協(xié)同發(fā)展的治理體系。這既需要司法機(jī)關(guān)創(chuàng)新電子證據(jù)認(rèn)定規(guī)則,也要求平臺(tái)方完善內(nèi)容審核算法,更需要公眾提升數(shù)字金融素養(yǎng),共同維護(hù)清朗的債務(wù)服務(wù)生態(tài)。