討債公司的流程通常遵循合法合規(guī)原則，結(jié)合法律程序與專(zhuān)業(yè)策略，具體步驟可歸納如下（綜合多家機(jī)構(gòu)及法律流程整理）：

一、初步咨詢(xún)與評(píng)估

1. 接洽咨詢(xún)

債權(quán)人通過(guò)電話、郵件或面談方式提出委托需求，討債公司初步了解債務(wù)金額、形成原因、債務(wù)人信息及現(xiàn)有證據(jù)（如借條、合同、轉(zhuǎn)賬記錄等）。

此階段通常免費(fèi)，公司提供法律和催收策略建議。

2. 案情評(píng)估

公司對(duì)債務(wù)關(guān)系進(jìn)行合法性審查，評(píng)估催收可行性，包括：

債務(wù)是否在法律保護(hù)范圍內(nèi)（如是否過(guò)訴訟時(shí)效）；

債務(wù)人資產(chǎn)狀況及還款能力；

是否存在可追查的財(cái)產(chǎn)線索。

二、案件受理與協(xié)議簽訂

1. 確認(rèn)合作意向

雙方協(xié)商費(fèi)用（通常按債務(wù)金額比例收取，如30%-50%）及服務(wù)范圍，公司出具《意向書(shū)》或《確認(rèn)書(shū)》，明確催收方案、周期及費(fèi)用。

2. 簽訂委托協(xié)議

協(xié)議內(nèi)容包括權(quán)利義務(wù)、保密條款、費(fèi)用支付方式（部分公司采用“不成功不收費(fèi)”模式）等，簽約方式可為現(xiàn)場(chǎng)或電子簽署。

三、調(diào)查與證據(jù)收集

1. 信息核實(shí)

律師團(tuán)隊(duì)審核債權(quán)人提供的證據(jù)材料（如合同、交易記錄），確認(rèn)債務(wù)合法性；

調(diào)查員通過(guò)公開(kāi)渠道或?qū)I(yè)手段（如工商查詢(xún)、財(cái)產(chǎn)登記）調(diào)查債務(wù)人資產(chǎn)、行蹤及社會(huì)關(guān)系。

2. 制定策略

根據(jù)債務(wù)人弱點(diǎn)（如信用記錄、社會(huì)聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)需求）設(shè)計(jì)催收方案，常見(jiàn)策略包括：

協(xié)商談判：通過(guò)電話或面談施壓，要求分期還款或和解；

法律威懾：發(fā)送律師函或啟動(dòng)訴訟保全（如凍結(jié)賬戶(hù)）；

輿論施壓：針對(duì)企業(yè)債務(wù)人，通過(guò)商業(yè)伙伴或媒體影響其信譽(yù)。

四、實(shí)施催收行動(dòng)

1. 直接催收

通過(guò)電話、短信或上門(mén)溝通，強(qiáng)調(diào)法律后果（如信用受損、訴訟風(fēng)險(xiǎn)）；

部分公司采用“心理戰(zhàn)”，如定期跟進(jìn)、多頻次提醒，迫使債務(wù)人主動(dòng)還款。

2. 法律程序輔助

若協(xié)商無(wú)效，啟動(dòng)法律程序，包括申請(qǐng)支付令、財(cái)產(chǎn)保全或提起訴訟；

進(jìn)入執(zhí)行階段后，協(xié)助法院查封、拍賣(mài)債務(wù)人財(cái)產(chǎn)。

五、結(jié)案與后續(xù)跟進(jìn)

1. 回款分配

成功追討后，按協(xié)議比例扣除傭金，余款返還債權(quán)人。部分公司提供分期回款跟蹤服務(wù)。

2. 結(jié)案報(bào)告

提供《結(jié)案報(bào)告》，包含催收過(guò)程記錄、法律文件及還款憑證，供債權(quán)人存檔。

注意事項(xiàng)

1. 合法邊界：正規(guī)公司嚴(yán)禁暴力、恐嚇或騷擾，僅通過(guò)法律允許的手段施壓（如訴訟、信用懲戒）。

2. 風(fēng)險(xiǎn)提示：委托前需確認(rèn)公司資質(zhì)（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法律合規(guī)性），避免遭遇“二次詐騙”。

若需進(jìn)一步了解具體法律程序（如訴訟流程），可參考《民事訴訟法》及相關(guān)案例。