一、合法催收手段

1. 電話與短信催收

通過(guò)高頻電話提醒或短信施壓，要求還款，并可能使用“呼死你”系統(tǒng)循環(huán)呼叫債務(wù)人電話，造成心理壓力。

若債務(wù)人長(zhǎng)期不接電話，可能聯(lián)系其親友、同事等社交圈，間接施壓。

2. 上門(mén)催收

在合法范圍內(nèi)，可能派員到債務(wù)人住所或工作地點(diǎn)溝通，觀察其經(jīng)濟(jì)狀況，但需注意不得干擾正常生活或經(jīng)營(yíng)。是否上門(mén)取決于逾期時(shí)間、還款意愿及合同約定。

3. 法律程序

發(fā)送催收函或律師函，明確債務(wù)金額及法律后果。

協(xié)助債權(quán)人向法院申請(qǐng)支付令或提起訴訟，通過(guò)強(qiáng)制執(zhí)行財(cái)產(chǎn)清償債務(wù)。

若債務(wù)人有抵押或質(zhì)押物，可能通過(guò)處置抵質(zhì)押品收回欠款。

4. 協(xié)商還款方案

根據(jù)債務(wù)人實(shí)際情況協(xié)商分期還款或減免利息，部分公司可能利用銀行現(xiàn)有政策（如信用卡分期）設(shè)計(jì)還款計(jì)劃。

二、非法或灰色手段

1. 威脅與騷擾

使用侮辱性語(yǔ)言、恐嚇或威脅，甚至曝光債務(wù)人隱私信息（如身份證、住址等）至社交平臺(tái)。

2. 極端施壓行為

如跟隨債務(wù)人24小時(shí)、在家庭或工作場(chǎng)所制造壓力，或通過(guò)偽造定位、叫外賣(mài)等方式確認(rèn)地址后上門(mén)。

3. 偽造法律文件

部分公司謊稱(chēng)有“內(nèi)部協(xié)商通道”，誘導(dǎo)債務(wù)人支付高額服務(wù)費(fèi)，實(shí)際未采取有效法律行動(dòng)。

4. 暴力或軟暴力

雖被法律禁止，但仍有案例顯示催收人員采取肢體沖突、限制自由等行為，或利用“艾滋病催收隊(duì)”等特殊群體施壓。

三、債務(wù)人的應(yīng)對(duì)建議

1. 合法途徑優(yōu)先

主動(dòng)與網(wǎng)貸平臺(tái)協(xié)商延期還款或減免利息，部分平臺(tái)可接受最長(zhǎng)3年延期。

若遭遇非法催收，保留通話錄音、短信截圖等證據(jù)，向公安機(jī)關(guān)或金融監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。

2. 保護(hù)個(gè)人隱私

修改手機(jī)服務(wù)密碼、卸載網(wǎng)貸APP，使用新號(hào)碼和銀行卡避免信息泄露。

3. 法律救濟(jì)

若催收行為涉及暴力或侵犯隱私，可委托律師申請(qǐng)支付令或提起訴訟，并追究催收公司責(zé)任。

四、2025年新規(guī)的影響

根據(jù)《民法典催收公約2025條》及最新監(jiān)管政策：

合法化要求：催收公司需持牌經(jīng)營(yíng)，禁止夜間或節(jié)假日催收，且需明確告知債務(wù)人法律依據(jù)。

技術(shù)監(jiān)管：鼓勵(lì)使用智能平臺(tái)分析債務(wù)人信息，減少騷擾頻率，提高合規(guī)性。

嚴(yán)打非法行為：公安部已開(kāi)展為期6個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)打擊，重點(diǎn)整治暴力催收及虛假債務(wù)優(yōu)化服務(wù)。

總結(jié)

合法催收以協(xié)商、法律程序?yàn)橹鳎糠止救钥赡懿扇』疑侄?。債?wù)人應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決，保留證據(jù)應(yīng)對(duì)非法行為，并關(guān)注2025年新規(guī)下的合法維權(quán)途徑。若需委托第三方，務(wù)必選擇持牌機(jī)構(gòu)，避免陷入二次風(fēng)險(xiǎn)。