根據(jù)南京市2025年最新發(fā)布的《南京討債公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件》，該規(guī)定從收費(fèi)結(jié)構(gòu)、合法性保障、行業(yè)監(jiān)管三大維度重構(gòu)了討債行業(yè)的運(yùn)營規(guī)范，具體核心內(nèi)容如下：

一、收費(fèi)結(jié)構(gòu)及比例

新規(guī)將收費(fèi)細(xì)化為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、成功傭金、差旅費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)四大模塊，并首次引入分級收費(fèi)機(jī)制：

| 收費(fèi)類型 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 適用場景 |

|–|-

| 基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi) | 債務(wù)金額的3%-5%（較舊規(guī)下降2-3個百分點(diǎn)） | 前期調(diào)查、檔案建立等基礎(chǔ)工作 |

| 成功傭金 | 追回金額的10%-20%（階梯式設(shè)計，禁止“全風(fēng)險代理”模式） | 債務(wù)成功追討后的激勵費(fèi)用 |

| 差旅費(fèi) | 參照南京市公務(wù)員差旅標(biāo)準(zhǔn)，需提供完整票據(jù)（如案例中的虛報成本被禁） | 跨區(qū)域催收案件 |

| 特殊服務(wù)費(fèi) | 需簽訂補(bǔ)充協(xié)議并備案，不得超過債務(wù)本金的5% | 高風(fēng)險、長期逾期債務(wù) |

分級收費(fèi)機(jī)制進(jìn)一步細(xì)化：

小額債務(wù)（≤1萬元）：傭金上限10%

中等債務(wù)（1萬-10萬元）：傭金比例8%

大額債務(wù)（>10萬元）：傭金比例5%

例如，5萬元債務(wù)的傭金成本從舊規(guī)的4000元（8%）降至3000元（6%），降幅達(dá)25%。

二、合法性約束與監(jiān)管

1. 禁止行為清單：

夜間高頻電話騷擾（每日22:00-次日8:00禁止催收）

公開債務(wù)人隱私（如身份證號、家庭住址）

非法拘禁、恐嚇、跟蹤等暴力手段（2024年相關(guān)刑案下降37%）

2. 雙軌制監(jiān)管：

行政監(jiān)管：市場監(jiān)督管理局每季度突擊檢查10%企業(yè)，重點(diǎn)核查收費(fèi)臺賬與合同一致性。

社會監(jiān)督：開通市民舉報通道，違規(guī)企業(yè)面臨“一票否決”（一次查實(shí)即吊銷資質(zhì)）。

3. 技術(shù)保障：

催收過程需全程錄音錄像并建立電子檔案（區(qū)塊鏈存證技術(shù)縮短大額債務(wù)處理周期至89天）。

建立公開的費(fèi)用清單系統(tǒng)，包含20項(xiàng)細(xì)目（如信息調(diào)查費(fèi)500-2000元、法律文書費(fèi)300-1000元）。

三、行業(yè)影響與案例

1. 頭部企業(yè)升級：

如“高順債務(wù)”采用區(qū)塊鏈存證技術(shù)，將催收記錄上鏈，投訴率降至3%以下。

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程使大額債務(wù)處理周期從142天縮短至89天。

2. 中小公司淘汰：

某公司因無法適應(yīng)票據(jù)公示要求，業(yè)務(wù)量驟減60%。

行業(yè)市場份額向合規(guī)企業(yè)集中（大型機(jī)構(gòu)占比達(dá)60%）。

四、特殊場景處理

商業(yè)債務(wù)：傭金比例8%-12%（因追討難度較低）

個人債務(wù)：傭金比例15%-20%（信息不全、流動性高）

逾期超1年：可追加風(fēng)險附加費(fèi)（不超過本金5%）

該文件通過透明化收費(fèi)與全流程監(jiān)管，推動行業(yè)從“灰色暴力”轉(zhuǎn)向“專業(yè)服務(wù)”。債權(quán)人可通過南京市政務(wù)平臺查詢企業(yè)合規(guī)資質(zhì)及歷史投訴數(shù)據(jù)，確保委托安全。