在常州地區(qū)，債務(wù)糾紛處理需求日益增多，部分市民因缺乏法律知識(shí)或急于追回欠款，往往通過(guò)搜索引擎直接查詢(xún)”常州討債公司電話號(hào)碼”。這種看似便捷的方式實(shí)則暗藏法律風(fēng)險(xiǎn)，可能使當(dāng)事人陷入非法催收的泥潭。根據(jù)常州市司法局2023年數(shù)據(jù)顯示，涉及非法討債的民事糾紛案件同比增長(zhǎng)17%，其中90%的受害者曾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道獲取所謂”專(zhuān)業(yè)討債公司”聯(lián)系方式。

一、法律風(fēng)險(xiǎn)警示

我國(guó)《刑法》第293條明確規(guī)定，通過(guò)恐嚇、威脅等手段催收債務(wù)構(gòu)成尋釁滋事罪。2024年3月，常州新北區(qū)法院審結(jié)的一起案件中，當(dāng)事人通過(guò)網(wǎng)上查得的”討債公司”實(shí)施暴力催收，最終導(dǎo)致債權(quán)人反被追究刑責(zé)。法律專(zhuān)家指出，正規(guī)金融機(jī)構(gòu)和律師事務(wù)所均不會(huì)以”討債公司”名義開(kāi)展業(yè)務(wù)，此類(lèi)機(jī)構(gòu)多游走于法律灰色地帶。

江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)搜索顯示的所謂”常州本地討債公司”中，87%未在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)登記備案。這些機(jī)構(gòu)常以”不成功不收費(fèi)“為誘餌，實(shí)際運(yùn)作中往往采取電話轟炸、偽造法律文書(shū)等違法手段。常州大學(xué)法學(xué)院王教授提醒：”公民若通過(guò)非法渠道獲取債務(wù)催收服務(wù)，可能面臨財(cái)物損失與法律追責(zé)雙重風(fēng)險(xiǎn)。

二、正規(guī)查詢(xún)途徑

合法債務(wù)處理應(yīng)通過(guò)司法救濟(jì)途徑。常州市中級(jí)人民法院設(shè)有”執(zhí)行110″24小時(shí)熱線（0519-12368），專(zhuān)門(mén)受理債務(wù)執(zhí)行申請(qǐng)。對(duì)于確有委托催收需求的合法債權(quán)，可登錄”國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江蘇）”，輸入企業(yè)名稱(chēng)查詢(xún)其經(jīng)營(yíng)范圍是否包含”商賬管理”等合規(guī)業(yè)務(wù)。

行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證平臺(tái)也是可靠渠道。江蘇省信用與擔(dān)保行業(yè)協(xié)會(huì)定期公布合規(guī)機(jī)構(gòu)名單，其中常州地區(qū)現(xiàn)有5家持有《信用服務(wù)許可證》的正規(guī)機(jī)構(gòu)。市民還可通過(guò)”常州司法行政網(wǎng)”的”法律服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢(xún)”板塊，篩選具備債務(wù)催收資質(zhì)的律師事務(wù)所，這些機(jī)構(gòu)均配備執(zhí)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，采用合法催收方式。

三、信息甄別要點(diǎn)

核實(shí)工商登記信息是首要步驟。正規(guī)商賬管理機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照”經(jīng)營(yíng)范圍”欄明確標(biāo)注”信用管理服務(wù)”或”企業(yè)應(yīng)收賬款管理服務(wù)”。常州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)2024年推出的”企查查”政務(wù)版APP，可實(shí)時(shí)核查企業(yè)資質(zhì)。需警惕的是，部分非法機(jī)構(gòu)會(huì)偽造電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，建議通過(guò)”江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”進(jìn)行二次驗(yàn)證。

服務(wù)流程合規(guī)性審查同樣重要。正規(guī)機(jī)構(gòu)會(huì)要求債權(quán)人提供完整的債權(quán)憑證，包括借款合同、轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù)鏈。常州某合規(guī)催收機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人透露：”我們嚴(yán)格執(zhí)行‘三不’原則——不接觸債務(wù)人親屬、不收取現(xiàn)金、不承諾100%回款。”若對(duì)方要求提前支付”保證金”或聲稱(chēng)”公安有關(guān)系”，基本可判定為非法機(jī)構(gòu)。

四、替代解決方案

司法調(diào)解是高效維權(quán)途徑。常州市各轄區(qū)法院均設(shè)有訴調(diào)對(duì)接中心，提供免費(fèi)債務(wù)糾紛調(diào)解服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2023年通過(guò)調(diào)解解決的債務(wù)糾紛平均耗時(shí)僅17天，比訴訟程序縮短60%以上。鐘樓區(qū)某小微企業(yè)主通過(guò)非訴調(diào)解，僅用10個(gè)工作日便收回20萬(wàn)元欠款。

對(duì)于復(fù)雜債務(wù)關(guān)系，建議尋求專(zhuān)業(yè)法律支持。常州市律師協(xié)會(huì)設(shè)有公益法律咨詢(xún)熱線，工作日提供8小時(shí)債務(wù)法律咨詢(xún)服務(wù)。天寧區(qū)司法局創(chuàng)新的”債權(quán)援助包”服務(wù)，包含律師函起草、財(cái)產(chǎn)線索調(diào)查等全流程指導(dǎo)，服務(wù)費(fèi)用較市場(chǎng)價(jià)低40%，已有300余市民通過(guò)該服務(wù)成功維權(quán)。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，債務(wù)糾紛解決更應(yīng)注重合法性與安全性。常州大學(xué)法治研究院2024年研究報(bào)告指出，使用正規(guī)渠道處理債務(wù)問(wèn)題的成功率比非法催收高出32%，且法律風(fēng)險(xiǎn)降低90%以上。建議市民完善債權(quán)管理，在債務(wù)形成初期就做好證據(jù)保全，同時(shí)提高法律意識(shí)，通過(guò)”常州微警務(wù)”等官方平臺(tái)獲取專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。未來(lái)可探索建立市級(jí)債務(wù)糾紛智能調(diào)解平臺(tái)，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)債權(quán)存證、智能催告等全流程線上服務(wù)。