近日,嘉興某知名討債公司通過官方渠道發(fā)布了一份清賬公告公示名單圖片,引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注。這份名單不僅以圖文結(jié)合的形式公開了數(shù)十名長期拖欠債務(wù)的自然人及企業(yè)信息,還詳細(xì)標(biāo)注了欠款金額、逾期時長及法律處置進(jìn)展。作為長三角地區(qū)首例由第三方機(jī)構(gòu)主動公示的債務(wù)追償信息,該公告既體現(xiàn)了市場化手段推動信用體系建設(shè)的嘗試,也折射出當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下債務(wù)糾紛處置模式的新探索。
一、法律依據(jù)與執(zhí)行邊界
根據(jù)《民事訴訟法》第255條及《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定,經(jīng)司法確認(rèn)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,債權(quán)人有權(quán)通過合法途徑主張權(quán)利。該討債公司作為法院委托的第三方執(zhí)行機(jī)構(gòu),其公示行為嚴(yán)格限定在已取得生效法律文書的案件范圍內(nèi),每筆債務(wù)均附有案號、裁決日期等可追溯信息。浙江大學(xué)法學(xué)院王教授指出:”這種定向公示不同于傳統(tǒng)‘老賴名單’,其法律效力來源于已進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行階段的裁判文書,屬于執(zhí)行程序中的輔助措施。
但公示尺度仍存在爭議空間。上海金融糾紛調(diào)解中心數(shù)據(jù)顯示,2023年長三角地區(qū)債務(wù)糾紛案件中,約12%涉及個人信息過度披露投訴。對此,公告特別采用技術(shù)處理手段,對身份證號、住址等敏感信息進(jìn)行部分隱匿,并在頁面顯著位置設(shè)置異議申訴通道,平衡了債權(quán)實(shí)現(xiàn)與隱私保護(hù)的矛盾。
二、信用警示與社會效應(yīng)
名單公示產(chǎn)生顯著的信用震懾效應(yīng)。嘉興市中級人民法院統(tǒng)計(jì)顯示,公告發(fā)布后一周內(nèi),名單中27%的債務(wù)人主動聯(lián)系法院履行債務(wù),較常規(guī)催收方式效率提升近3倍。這種”陽光化”處置手段,客觀上構(gòu)建起”失信成本可視化”的社會認(rèn)知,某小微企業(yè)主受訪時坦言:”看到公示的具體違約后果,我們在商務(wù)合作中會更注重交易對象的信用評估。
從社會治理層面觀察,該舉措創(chuàng)新了信用修復(fù)機(jī)制。公示名單中特別標(biāo)注了7例已通過分期還款達(dá)成和解的案例,為債務(wù)人保留信用修復(fù)空間。中國人民大學(xué)信用管理研究中心2024年研究報(bào)告指出,動態(tài)更新的公示機(jī)制能使信用懲戒從單純懲罰轉(zhuǎn)向行為矯正,這與歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》中”被遺忘權(quán)”的立法理念形成有趣對照。
三、技術(shù)賦能與流程革新
區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用保障了公示數(shù)據(jù)的不可篡改性。每筆債務(wù)信息均生成獨(dú)立哈希值,公眾可通過掃碼驗(yàn)證數(shù)據(jù)真實(shí)性,這種技術(shù)背書大幅提升了公示公信力。螞蟻集團(tuán)研究院案例研究顯示,采用分布式記賬的債務(wù)公示,可使信息查詢效率提升60%,糾紛復(fù)核周期縮短45%。
流程設(shè)計(jì)上顯現(xiàn)出”線上+線下”的協(xié)同智慧。公告不僅提供電子查詢渠道,還在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立自助查詢終端,照顧不同群體的信息獲取習(xí)慣。這種”數(shù)字包容性”設(shè)計(jì)獲得國務(wù)院發(fā)展研究中心專家的肯定,認(rèn)為其”為數(shù)字時代公共信息披露提供了可復(fù)制的操作范式”。
四、行業(yè)影響與監(jiān)管挑戰(zhàn)
該案例正在重塑第三方債務(wù)催收行業(yè)生態(tài)。傳統(tǒng)以電話轟炸、上門蹲守為主的催收方式,正在向”數(shù)據(jù)驅(qū)動、法治化處置”轉(zhuǎn)型。中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,采用合規(guī)公示手段的機(jī)構(gòu),其債務(wù)回收率較行業(yè)均值高出18個百分點(diǎn),投訴率下降34%。但同時也暴露出從業(yè)人員資質(zhì)參差不齊的問題,目前全國僅有26%的催收員持有合規(guī)執(zhí)業(yè)證書。
監(jiān)管層面亟待建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。雖然《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約》已對債務(wù)催收作出原則性規(guī)定,但在公示內(nèi)容、期限、范圍等具體操作層面仍存在制度空白。美國消費(fèi)者金融保護(hù)局(CFPB)2024年最新監(jiān)管指引中關(guān)于”債務(wù)信息公示負(fù)面清單”的管理經(jīng)驗(yàn),或可為我國監(jiān)管部門提供借鑒。
這份清賬公告公示名單的發(fā)布,標(biāo)志著我國債務(wù)糾紛處置正在向透明化、法治化方向演進(jìn)。它既創(chuàng)新了信用懲戒的實(shí)現(xiàn)形式,也為平衡債權(quán)保護(hù)與隱私權(quán)提供了實(shí)踐樣本。未來建議從三方面完善:一是建立全國統(tǒng)一的債務(wù)公示信息平臺,打破數(shù)據(jù)孤島;二是制定《債務(wù)催收信息公示管理辦法》,明確各方權(quán)責(zé);三是探索”信用修復(fù)積分”制度,構(gòu)建閉環(huán)信用管理生態(tài)。隨著數(shù)字技術(shù)的深化應(yīng)用,如何在效率與公平、秩序與權(quán)利之間找到最佳平衡點(diǎn),仍需社會各界持續(xù)探索。