根據(jù)2024年底發(fā)布的《上海討債公司追賬流程視頻》及多家專業(yè)機構披露的信息，當前上海討債公司的追債流程以合法化、專業(yè)化、分階段推進為核心特征，具體流程可歸納為以下關鍵環(huán)節(jié)：

一、前期準備與案件評估

1. 案件受理與資料審查

討債公司需與委托人（債權人）簽訂正式協(xié)議，要求提供債務合同、交易記錄、欠款方身份信息等證明材料。對于存在法律瑕疵的債務（如無書面合同、證據(jù)鏈不完整），公司會明確告知風險，避免后續(xù)糾紛。

2. 債務人背景調查

通過公開渠道及合作資源，調查債務人的資產狀況（房產、車輛、銀行賬戶）、社會關系、信用記錄等，評估其還款能力。例如，若債務人名下有公司股權，討債公司可通過工商登記信息追蹤其股權變動情況。

二、分階段催收策略

1. 非對抗性溝通階段

書面催告：通過EMS寄送《債務催告函》，明確欠款金額、逾期利息及法律責任，并保留簽收回執(zhí)作為后續(xù)法律證據(jù)。

電話/線上溝通：由專業(yè)話務團隊采用標準化話術，強調債務的合法性和還款緊迫性。部分公司引入AI語音系統(tǒng)，記錄通話內容并分析債務人心理狀態(tài)。

2. 實地協(xié)商與施壓

上門拜訪：兩名以上催收員攜帶及委托書，在債務人住所或辦公場所進行面談。重點通過法律條款解讀（如《民法典》第675條）和還款方案協(xié)商（如分期付款）施壓。

社會關系介入：在合法范圍內聯(lián)系債務人親友、同事或商業(yè)伙伴，借助輿論壓力促使其履約。例如，某案例中催收員通過債務人子女就讀的私立學校間接施壓，促成3日內還款。

3. 法律手段升級

財產保全：向法院申請凍結債務人銀行賬戶、查封不動產，防止資產轉移。2024年上海某案例中，討債公司通過訴前保全查封債務人價值1200萬元的廠房，迫使對方主動和解。

訴訟與執(zhí)行：委托合作律所提起訴訟，全程跟進立案、開庭、判決及執(zhí)行。數(shù)據(jù)顯示，上海地區(qū)此類案件平均審理周期為6-8個月，執(zhí)行成功率約67%。

三、特殊場景應對策略

1. 企業(yè)債務追討

針對企業(yè)債務人，討債公司常采用以下手段：

分析財務報表，鎖定可執(zhí)行資產（如應收賬款、設備）；

向稅務部門舉報偷漏稅嫌疑，迫使企業(yè)主妥協(xié)；

通過行業(yè)媒體曝光失信行為，影響企業(yè)商譽。

2. 涉外債務處理

對于涉及境外債務人的案件，上海部分頭部公司已建立國際合作網(wǎng)絡。例如，2024年某跨境追債案例中，通過香港律所申請承認內地判決，成功扣押債務人在港的離岸公司股權。

四、行業(yè)規(guī)范與風險提示

1. 合法性邊界

《刑法修正案（十二）》明確禁止暴力催收、非法拘禁、騷擾無關第三人等行為。上海某公司因催收員發(fā)送恐嚇短信，于2025年1月被處以20萬元罰款并吊銷營業(yè)執(zhí)照。

2. 收費標準

行業(yè)普遍采用“基礎費用+回款分成”模式：

| 服務類型 | 收費比例（回款金額） |

|-|-|

| 非訴訟催收 | 15%-30% |

| 訴訟代理 | 10%-20% + 訴訟成本 |

| 跨境債務處理 | 25%-40% |

總結：當前上海討債行業(yè)的專業(yè)化程度顯著提升，核心流程從傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術”轉向法律框架內的精細化操作。債權人委托時需重點考察公司資質（如《企業(yè)經營范圍登記證》）、合規(guī)記錄及法律資源儲備，避免因合作方違規(guī)操作導致自身法律風險。