近年來(lái)，隨著民間債務(wù)糾紛的增多，徐州地區(qū)部分機(jī)構(gòu)以”債務(wù)追討“為名開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。需要明確的是，我國(guó)法律從未承認(rèn)任何形式的”討債公司“合法地位，2021年施行的《民法典》及《關(guān)于規(guī)范民間借貸行為維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序有關(guān)事項(xiàng)的通知》均強(qiáng)調(diào)，債務(wù)糾紛應(yīng)通過(guò)訴訟、調(diào)解等合法途徑解決。但根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，目前仍存在部分機(jī)構(gòu)以咨詢公司名義提供債務(wù)催收服務(wù)，其收費(fèi)模式呈現(xiàn)以下特征：

一、收費(fèi)模式透視

目前徐州地區(qū)相關(guān)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)主要采用”基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+成功提成”的復(fù)合模式。基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)通常在3000-8000元區(qū)間，主要用于前期調(diào)查、催收函件制作等基礎(chǔ)工作。成功提成比例則根據(jù)債務(wù)賬齡和金額浮動(dòng)，據(jù)2024年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)暗訪數(shù)據(jù)顯示，1年內(nèi)的新債平均收取債務(wù)金額的15%-20%，3年以上呆賬最高可達(dá)40%。

值得注意的是，部分機(jī)構(gòu)在合同中設(shè)置”階梯收費(fèi)條款”。例如某機(jī)構(gòu)合同樣本顯示，回款30%以下按25%計(jì)費(fèi)，超過(guò)30%部分則提升至35%。這種設(shè)計(jì)雖能提高催收積極性，但也可能導(dǎo)致債權(quán)人實(shí)際收益與預(yù)期產(chǎn)生偏差。

二、法律風(fēng)險(xiǎn)警示

江蘇省高級(jí)人民法院2023年公布的典型案例顯示，某徐州”商務(wù)咨詢公司”因采用電話轟炸、偽造法律文書等手段催收，被法院認(rèn)定構(gòu)成尋釁滋事罪。法律界人士指出，根據(jù)《刑法》第293條，使用軟暴力催收同樣可能構(gòu)成犯罪。即使是合法債務(wù)，催收過(guò)程中若存在言語(yǔ)威脅、公開債務(wù)人隱私等行為，也將面臨行政處罰。

中國(guó)政法大學(xué)信用法治研究中心2024年研究報(bào)告強(qiáng)調(diào)，債權(quán)人委托非正規(guī)機(jī)構(gòu)催收存在雙重風(fēng)險(xiǎn)：既可能因催收方違法而承擔(dān)連帶責(zé)任，又可能因違規(guī)獲取債務(wù)人信息涉嫌侵犯公民個(gè)人信息。某律師事務(wù)所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2023年徐州地區(qū)因委托催收引發(fā)的法律糾紛同比增長(zhǎng)67%。

三、替代解決方案

相較風(fēng)險(xiǎn)較高的民間催收，司法途徑展現(xiàn)出更高性價(jià)比。徐州市中級(jí)人民法院數(shù)據(jù)顯示，2024年小額訴訟案件平均審理周期已縮短至45天，訴訟費(fèi)按標(biāo)的額0.5%-2.5%收取。對(duì)于5萬(wàn)元以下債務(wù)，債權(quán)人可申請(qǐng)支付令，程序費(fèi)用僅需標(biāo)準(zhǔn)訴訟費(fèi)的三分之一。

非訴調(diào)解機(jī)制同樣值得關(guān)注。徐州商事調(diào)解中心2023年成功調(diào)解債務(wù)糾紛1872件，平均調(diào)解周期21天，收費(fèi)不超過(guò)爭(zhēng)議金額的1.5%。該中心與法院建立的”調(diào)確對(duì)接”機(jī)制，可使調(diào)解協(xié)議直接獲得強(qiáng)制執(zhí)行效力。

四、行業(yè)規(guī)范展望

中國(guó)社科院法學(xué)研究所2025年《債務(wù)催收行業(yè)白皮書》指出，美國(guó)《公平債務(wù)催收作業(yè)法》的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，包括設(shè)立從業(yè)許可、限定催收時(shí)段、禁止虛假陳述等。廣東省已試點(diǎn)推行催收機(jī)構(gòu)備案制，要求全程錄音錄像、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案公示，這些舉措可能為江蘇提供改革參考。

技術(shù)革新正在改變行業(yè)生態(tài)。某區(qū)塊鏈存證平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，采用智能合約自動(dòng)執(zhí)行的債務(wù)清償率提升27個(gè)百分點(diǎn)。未來(lái)”法律科技+信用修復(fù)”的模式，或?qū)⒊蔀榛鈧鶆?wù)糾紛的新路徑。

本文揭示的收費(fèi)模式及法律風(fēng)險(xiǎn)提醒債權(quán)人謹(jǐn)慎選擇債務(wù)清償方式。司法與非訴調(diào)解渠道的不斷完善，正在構(gòu)建更安全高效的糾紛解決體系。建議監(jiān)管部門建立跨部門協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)成立省級(jí)債務(wù)催收行業(yè)協(xié)會(huì)，同時(shí)加快個(gè)人破產(chǎn)立法進(jìn)程，從根本上減少非正規(guī)催收需求。未來(lái)研究可聚焦于區(qū)塊鏈技術(shù)在債務(wù)存證中的應(yīng)用，以及信用修復(fù)機(jī)制對(duì)債務(wù)糾紛的預(yù)防作用。