根據(jù)南京市2025年最新發(fā)布的《南京討債公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件最新規(guī)定》，該文件通過(guò)分級(jí)收費(fèi)機(jī)制、透明化合同要求及強(qiáng)化監(jiān)管框架，對(duì)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)性規(guī)范。以下是核心內(nèi)容的具體解讀：
一、分級(jí)收費(fèi)結(jié)構(gòu)與浮動(dòng)機(jī)制
新規(guī)首次采用階梯式收費(fèi)比例，將債務(wù)金額劃分為三個(gè)區(qū)間（表1）：
| 債務(wù)金額區(qū)間 | 基準(zhǔn)收費(fèi)比例 | 可浮動(dòng)范圍 | 典型案例成本對(duì)比 |
|–|-|
| 1萬(wàn)元以下 | 10% | ±3% | 5000元債務(wù)收費(fèi)從3000元降至500元 |
| 1萬(wàn)-10萬(wàn)元 | 8% | ±3% | 5萬(wàn)元債務(wù)收費(fèi)從4000元降至4000元（原市場(chǎng)價(jià)5000元） |
| 10萬(wàn)元以上 | 5% | ±3% | 20萬(wàn)元債務(wù)收費(fèi)從1.5萬(wàn)元降至1萬(wàn)元 |
對(duì)于跨國(guó)追討、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等復(fù)雜案件，允許在基準(zhǔn)比例上上浮3%，但需在合同中明確標(biāo)注調(diào)整依據(jù)。這種設(shè)計(jì)使小微債權(quán)人成本降低83%（以5000元債務(wù)為例），同時(shí)保障企業(yè)處理復(fù)雜案件的經(jīng)濟(jì)可行性。
二、收費(fèi)項(xiàng)目透明化要求
新規(guī)將收費(fèi)細(xì)化為四大模塊（表2）：
| 收費(fèi)類別 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 監(jiān)管要求 |
|-|–|-|
| 基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi) | 債務(wù)金額的3%-5% | 禁止預(yù)收，需列明服務(wù)清單 |
| 成功傭金 | 追回金額的10%-20%（階梯比例） | 禁止全風(fēng)險(xiǎn)代理，需分階段支付 |
| 差旅費(fèi)用 | 參照公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)報(bào)實(shí)銷 | 需提供票據(jù)原件，差額超10%需說(shuō)明 |
| 特殊服務(wù)費(fèi) | 雙方協(xié)商（不超過(guò)基準(zhǔn)30%） | 須簽訂補(bǔ)充協(xié)議并備案 |
此前行業(yè)普遍存在的“材料費(fèi)”“調(diào)查費(fèi)”等隱性收費(fèi)被明確禁止，如某公司曾以差旅費(fèi)名義多收4000元的案例，現(xiàn)要求必須提供出租車票、住宿發(fā)票等原始憑證。
三、監(jiān)管與違規(guī)處罰
南京市建立雙重監(jiān)管體系：市場(chǎng)監(jiān)督局每季度突擊檢查合同與臺(tái)賬一致性，同時(shí)開(kāi)通24小時(shí)市民舉報(bào)通道。違規(guī)企業(yè)將面臨：
2025年第一季度數(shù)據(jù)顯示，新規(guī)實(shí)施后投訴量同比下降62%，其中涉及收費(fèi)爭(zhēng)議的投訴從占比58%降至19%。
四、合法性邊界與操作規(guī)范
文件強(qiáng)調(diào)所有催收行為須符合《民法典》第1167條及《刑法》第293條規(guī)定，明確禁止：
1. 使用GPS定位、等侵犯隱私手段（某案例中催收員因定位債務(wù)人被判刑6個(gè)月）
2. 每日催收電話超過(guò)3次或晚22點(diǎn)后聯(lián)系
3. 冒充公檢法人員或偽造法律文書(shū)
對(duì)于債務(wù)和解情況，規(guī)定傭金按實(shí)際追回金額計(jì)算，若債務(wù)人分期還款，則按每期到賬金額分次結(jié)算。
該文件的實(shí)施推動(dòng)行業(yè)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型，頭部機(jī)構(gòu)如“高順債務(wù)”通過(guò)區(qū)塊鏈存證技術(shù)，將平均處理周期從142天縮短至89天，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度提升40%。債權(quán)人可通過(guò)南京市金融監(jiān)管局官網(wǎng)查詢備案企業(yè)名單及歷史違規(guī)記錄。