- 手機(jī)：
- 13701544222
- 電話：
- 13701544222
- 郵箱：
- 13701544222@qq.com
- 地址：
- 蘇州市吳江區(qū)東太湖生態(tài)旅游度假區(qū)
一、核心舉報途徑與操作指南
蘇州地區(qū)針對討債公司不良行為的舉報已形成多維度監(jiān)管體系，具體可通過以下渠道實(shí)現(xiàn)：
| 舉報方式 | 適用場景 | 操作指引 | 聯(lián)系方式/平臺 |
||–|–|–|
| 公安機(jī)關(guān)報案 | 涉及暴力催收、人身威脅、非法拘禁等刑事犯罪 | 立即撥打110或前往屬地派出所，提供錄音、視頻、傷情鑒定等證據(jù)材料 | 蘇州市公安局：0512-110 |
| 市場監(jiān)管部門 | 非法經(jīng)營、虛假宣傳、無證經(jīng)營等行為 | 登錄全國12315平臺（網(wǎng)頁/APP/小程序），上傳合同、轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù) | 蘇州市場監(jiān)督管理局：0512-12315 |
| 金融監(jiān)管部門 | 涉及銀行委外催收、網(wǎng)貸平臺關(guān)聯(lián)的違規(guī)操作 | 通過“中國互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息平臺”提交材料，或撥打銀監(jiān)會熱線 | 銀監(jiān)會投訴熱線：12378；江蘇省地方金融監(jiān)管局： |
| 網(wǎng)絡(luò)信息舉報 | 遭遇電話轟炸、短信騷擾、偽造法律文書等網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為 | 在12321平臺提交通話記錄截圖、短信內(nèi)容等，可同步舉報涉事號碼 | 12321網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報平臺（官網(wǎng)/APP） |
| 行業(yè)協(xié)會投訴 | 對持有《商賬催收服務(wù)》的會員單位違規(guī)行為 | 向江蘇省信用服務(wù)行業(yè)協(xié)會提交書面投訴函，附催收過程錄音及合同復(fù)印件 | 協(xié)會投訴郵箱：；電話： |
| 司法救濟(jì) | 因委托非法討債公司導(dǎo)致財產(chǎn)損失或隱私泄露 | 向法院提起民事訴訟，主張合同無效及賠償，需提供委托協(xié)議、付款憑證等 | 蘇州中級人民法院訴訟服務(wù)中心： |
典型案例：2024年吳中區(qū)某建材公司委托無資質(zhì)機(jī)構(gòu)催收，遭遇偽造法院傳票威脅。受害人通過12315平臺投訴并同步向公安報案，最終該機(jī)構(gòu)被處以20萬元罰款，3名涉案人員被刑事拘留。
二、舉報材料清單
為確保舉報有效性，需準(zhǔn)備以下關(guān)鍵證據(jù)：
1. 基礎(chǔ)文件：委托合同、付款憑證、催收公司營業(yè)執(zhí)照（如有）
2. 通訊記錄：通話錄音（需包含時間戳）、短信/微信聊天截圖（顯示對方號碼或賬號）
3. 侵權(quán)證據(jù)：傷情照片、被破壞財物照片、偽造的法律文書復(fù)印件
4. 輔助材料：銀行流水（顯示異?？劭睿?、證人證言（需公證）
注：錄音證據(jù)應(yīng)符合《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》，采用合法設(shè)備錄制且未經(jīng)過剪輯。
三、風(fēng)險防范與注意事項(xiàng)
1. 證據(jù)固定時效：在遭遇騷擾后72小時內(nèi)完成通話錄音備份（推薦使用“移動公證”等司法存證APP），短信記錄需保留原始載體
2. 雙重舉報策略：對涉及跨省業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，可同時向蘇州本地和公司注冊地監(jiān)管部門舉報（如注冊地在上海，可撥打021-12345）
3. 避免二次傷害：警惕以“維權(quán)”為名的新型詐騙，正規(guī)部門不會要求預(yù)付舉報費(fèi)用
4. 特殊群體保護(hù)：如被催收對象為老年人或殘疾人，可同步聯(lián)系蘇州市殘疾人聯(lián)合會獲得法律援助
四、數(shù)據(jù)支撐與監(jiān)管動態(tài)
2024年蘇州市共查處違規(guī)催收案件137起，其中：
目前全市合規(guī)催收機(jī)構(gòu)僅89家（可通過“蘇州信用網(wǎng)”查詢白名單），選擇合作方時應(yīng)核查其是否具備《企業(yè)征信業(yè)務(wù)經(jīng)營備案證》。
五、替代解決方案建議
對于債務(wù)糾紛，優(yōu)先考慮以下合法途徑：
1. 調(diào)解程序：通過蘇州市商事調(diào)解中心申請免費(fèi)調(diào)解，成功率約58%
2. 支付令申請：向債務(wù)人住所地法院提交申請書，最快15日可進(jìn)入執(zhí)行階段
3. 債權(quán)轉(zhuǎn)讓：通過蘇州產(chǎn)權(quán)交易所（www.）掛牌轉(zhuǎn)讓，參考成交價約為債權(quán)面值的45-70%
重要提醒：根據(jù)2025年3月最新司法解釋，通過非法討債公司取得的證據(jù)將不被法庭采納，且可能影響后續(xù)訴訟時效。
