收費方式

1. 按比例收費

適用于債務關系明確、金額明確且催收難度較低的案件。

普通債務：收取債務總額的10%-30%，其中小額債務（10萬元以下）比例較高（如10%-35%），大額債務（500萬元以上）比例降至0.5%-1%。

賬齡影響：賬齡超過3年的債務，因證據(jù)缺失風險，收費比例可能上浮至30%-50%。

2. 分階段收費

將服務拆分為調查、協(xié)商、訴訟等環(huán)節(jié)，客戶按進度支付費用。例如：

調查階段：預付總費用的30%-50%。

協(xié)商階段：支付30%。

訴訟階段：支付剩余部分。

3. 定額收費

針對小額債務（如5萬元以下）或簡單案件，費用固定為1000-5000元。若涉及跨區(qū)域追討，需額外承擔差旅費。

具體收費項目及上限規(guī)定

1. 基礎服務費

不超過債務金額的10%（10萬元以下債務）或8%（10萬-50萬元債務）。

2. 成功傭金

按追回金額的5%-30%收取，具體根據(jù)債務金額和復雜度調整：

50萬元以下：不超過15%。

50萬-500萬元：不超過12%。

500萬元以上：不超過5%。

3. 其他費用

包括差旅費、訴訟費、調查費等，需提供票據(jù)并經(jīng)委托人確認。專項支出（如律師費）需提前報備，總額不得超過債務本金的35%。

行業(yè)規(guī)范與合規(guī)要求

1. 明示收費條款

所有收費項目必須在合同中逐項列明，禁止隱性收費或捆綁服務。預付費用不得超過總服務費的50%，若3個月內無實質進展需退還預付金。

2. 合法催收行為

嚴禁暴力、威脅、騷擾等非法手段，催收時間限制為早8:00至晚22:00，同一號碼每日外呼不得超過3次。

3. 服務質量保障

公司需定期向客戶反饋進展，并提供費用明細記錄。若因公司過失導致失敗，需退還已支付費用的70%以上。

4. 合同規(guī)范

合同需包含14項必備條款，如費用明細、服務周期、退費條件等。采用標準化服務合同后，糾紛率下降超40%。

風險提示與選擇建議

1. 優(yōu)先司法途徑

通過法院訴訟解決債務糾紛，訴訟費按標的額分段收取（如10萬元案件約2300元），執(zhí)行申請費由被執(zhí)行人承擔。

2. 選擇合規(guī)機構

核實公司是否具備《信用服務許可證》及金融辦備案資質，優(yōu)先選擇加入“江蘇省信用服務行業(yè)協(xié)會”的會員單位。

3. 警惕高比例收費

部分公司可能以“風險溢價”名義收取高傭金（如50%），但此類條款可能被法院認定為無效。

地方政策與區(qū)域差異

蘇州相較于其他長三角城市（如上海、杭州）更強調分類定價和信用掛鉤機制，例如對信用評級C級的債務人收取28%基礎費率，A級僅收15%。

2025年新規(guī)實施后，行業(yè)平均服務費從28%降至22%，但企業(yè)利潤率因業(yè)務量增長提高5%。