近年來，隨著經(jīng)濟(jì)糾紛的增多，徐州地區(qū)民間債務(wù)矛盾呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。根據(jù)徐州市中級(jí)人民法院2023年司法白皮書顯示，民間借貸糾紛案件連續(xù)三年保持15%以上的年增長率，這種社會(huì)需求催生了各類債務(wù)處理機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。但需要明確的是，我國現(xiàn)行法律體系中并不存在所謂”合法討債平臺(tái)”，任何以公司形式開展催收業(yè)務(wù)的組織都需持有《企業(yè)經(jīng)營許可證》并登記相關(guān)經(jīng)營范圍。

最高人民法院在2024年頒布的《關(guān)于規(guī)范民間借貸行為的若干意見》中特別強(qiáng)調(diào)，采用威脅、恐嚇等非法手段催收債務(wù)的機(jī)構(gòu)，將面臨三年以上有期徒刑的刑事處罰。徐州警方在2023年”凈網(wǎng)行動(dòng)”中查處了12家涉嫌非法經(jīng)營催收業(yè)務(wù)的公司，這些機(jī)構(gòu)多通過網(wǎng)站彈窗、小廣告等形式散布聯(lián)系電話，實(shí)際運(yùn)營中存在暴力催收、信息泄露等違法行為。

正規(guī)解決途徑解析

遭遇債務(wù)糾紛時(shí)，債權(quán)人應(yīng)優(yōu)先選擇法律規(guī)定的救濟(jì)渠道。徐州市司法局設(shè)立的”非訴訟糾紛解決中心”提供免費(fèi)法律咨詢和調(diào)解服務(wù)，其官方熱線0516-8375xxxx日均接聽量超過200通。該中心與全市36家律師事務(wù)所建立合作機(jī)制，可為當(dāng)事人提供專業(yè)債務(wù)糾紛解決方案。

對(duì)于需要訴訟解決的案件，徐州市兩級(jí)法院已全面推行”網(wǎng)上立案+云庭審”系統(tǒng)。債權(quán)人通過”江蘇微法院”小程序提交電子證據(jù)材料，平均3個(gè)工作日內(nèi)即可完成立案審查。據(jù)徐州市鼓樓區(qū)法院統(tǒng)計(jì)，2024年第一季度通過該平臺(tái)處理的民間借貸案件平均審理周期縮短至45天，執(zhí)行到位率提升至68%。

信息核實(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范

網(wǎng)絡(luò)上所謂”徐州討債平臺(tái)”的聯(lián)系方式存在多重風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，約73%的討債類電話號(hào)碼涉及詐騙，犯罪團(tuán)伙常以”前期手續(xù)費(fèi)”等名目實(shí)施財(cái)產(chǎn)詐騙。2024年3月，徐州某企業(yè)主因輕信網(wǎng)絡(luò)搜索獲取的催收電話，遭遇”雙倍收費(fèi)”騙局，損失達(dá)12萬元。

識(shí)別合法服務(wù)機(jī)構(gòu)需掌握三個(gè)要點(diǎn)：首先查驗(yàn)機(jī)構(gòu)是否具有《律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證》或《調(diào)解組織備案證明》；其次確認(rèn)工作人員是否持有法律職業(yè)資格證書；最后注意正規(guī)機(jī)構(gòu)絕不會(huì)要求”成功收費(fèi)”或收取高額預(yù)付金。徐州市律師協(xié)會(huì)官網(wǎng)提供全市423家注冊(cè)律所的查詢驗(yàn)證通道，建議優(yōu)先選擇星級(jí)評(píng)級(jí)較高的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

新興解決方案探索

在數(shù)字化改革背景下，徐州正在試點(diǎn)”智慧債務(wù)調(diào)解”新模式。市工商聯(lián)搭建的企業(yè)債務(wù)化解平臺(tái)已接入286家商會(huì)成員單位，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)債務(wù)憑證數(shù)字化存證。該平臺(tái)運(yùn)行半年內(nèi)成功調(diào)解企業(yè)間債務(wù)糾紛47起，涉及金額超過3.2億元，平均化解周期較傳統(tǒng)方式縮短60%。

對(duì)于個(gè)人債務(wù)問題，徐州銀行業(yè)協(xié)會(huì)推出的”信用修復(fù)計(jì)劃”值得關(guān)注。該計(jì)劃允許債務(wù)人在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，通過與債權(quán)人協(xié)商制定分期還款方案。成功履約滿24個(gè)月的債務(wù)人，可向中國征信中心申請(qǐng)修復(fù)信用記錄，目前已有136人通過該計(jì)劃重建信用評(píng)級(jí)。

本文通過系統(tǒng)分析揭示了三個(gè)核心結(jié)論：第一，所謂討債平臺(tái)電話號(hào)碼背后潛藏法律風(fēng)險(xiǎn)；第二，現(xiàn)有法律體系已提供充足救濟(jì)渠道；第三，數(shù)字化解決方案正在重塑債務(wù)糾紛處理模式。建議債權(quán)人提升法律意識(shí)，善用官方渠道解決問題，同時(shí)期待相關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息治理，建立統(tǒng)一的債務(wù)調(diào)解信息公示平臺(tái)，從根本上遏制非法催收亂象。